Senior CRM Manager (m/w/d) 100% in Basel

Teva/Mepha Schweiz sucht per sofort oder nach Vereinbarung einen motivierten und engagierten Senior CRM Manager für die Betreuung und Weiterentwicklung des CRM-Systems gemäss den Bedürfnissen vom Sales & Marketing (S&M) und der Strategie der Teva/Mepha, sowie für die Erstellung und Auswertung von Berichten für die Geschäftsleitung.

Ihre Aufgaben

Sie sind verantwortlich für die lokale Betreuung des neuen CRM-Systems (VEEVA). Im Detail beinhaltet dies:
das Erstellen von Auswertungen und Berichten
die Weiterentwicklung des CRM-Systems gemäss Bedürfnissen von Sales/Marketing und der Strategie der Teva/Mepha
die Weiterentwicklung der Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse
die Übernahme der technischen Betreuung interner Schnittstellen bezüglich Materialstammdaten (SAP) und externer Schnittstellen bezüglich Terminplanung
Aufbau und Pflege bestehender Beziehungen zu relevanten CRM-Entscheidungsträgern im Konzern
Einflussnahme und Durchsetzung der lokalen (CH) Bedürfnisse auf europäischer und globaler Ebene
Leitung von lokalen CRM-Projekten
Verantwortlich für die Unterstützung des Tagesgeschäfts und die Zusammenarbeit mit Geschäftsinhabern in der gesamten Handelsorganisation in Europa, um die Anforderungen zu verstehen und Spezifikationen für die Veeva-Plattform zu entwickeln, einschließlich Veeva CRM, Veeva Align, Veeva Approved eMail, MyInsights, Veeva Vault
Veeva-Zertifikate wären ein Vorteil
Erfahrung in der Entwicklung von Softwarelösungen auf den kommerziellen Veeva-Plattformen mit praktischer Konfigurationserfahrung
Fähigkeit, Business-Design-Sitzungen zu leiten und Designoptionen an Führungskräfte und andere wichtige Stakeholder auf verschiedenen Ebenen innerhalb des Unternehmens zu kommunizieren
Erstellung von Prozess-, System- und Datendiagrammen für kommerzielle Veeva-Anwendungen
Tests sie Neuentwicklungen bzw. koordinieren Sie Tests durch Endbenutzer
Unterstützung von Key-Usern und Fehlerbehebung bei Veeva CRM-Problemen, um sie zeitnah zu lösen

Ihr Profil

Ausbildung in Betriebswirtschaft oder äquivalent, vorzugsweise mit Fachhochschul- oder Hochschulabschluss
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im schweizerischen Pharma-Markt
Intensive praktische Erfahrung mit Datenbank- und CRM-Systemen, im Besonderen mit Veeva
Sehr hohe Affinität zu IT Systemen, exzellente Excel-Kenntnisse
Proaktives, selbständiges, strukturiertes, pragmatisches und genaues Arbeiten
Bereichsübergreifendes, analytisches und strategisches Denken und Handeln
Sehr gute Teamfähigkeiten
Sehr gute Projektmanagement Skills, Durchsetzungskraft, Effizienz
Sprachen: Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil

Unser Angebot

Interessante, vielseitige und spannende Funktion in einem dynamischen Team innerhalb einer wachsenden Organisation und einem internationalen Umfeld.
Vielseitige, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen und sich rasch entwickelnden Umfeld
Sie gewinnen Einblicke in diverse Businessprozesse
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen (e.g. Lunchcard, Zuschlag zum öffentlichen Verkehr)
Zentrale Lage nur wenige Gehminuten entfernt vom Bahnhof Basel SBB

Funktion

Marketing

Berichtet an

Head Digital Commercial Transformation

Kontakt

Maria Herzog, Human Resources

Pre-Employment Screening

Vor der Bestätigung jedes Beschäftigungs-/Beförderungsangebots führt die Mepha Schweiz AG eine angemessene Verifizierung Ihrer Angaben sowie eine Sicherheitsüberprüfung Ihrer Person im rechtlich zulässigen Rahmen durch. Sie erhalten vor der Durchführung von der Verifizierung und Sicherheitsüberprüfung genauere Informationen, falls Sie diese Phase des Bewerbungsverfahrens erreichen.

Arbeiten Sie bereits @TEVA?

Wenn Sie ein aktueller Teva-Mitarbeiter sind, k?nnen Sie sich ?ber die interne Karriereseite unter "Employee Central" registrieren. Auf diese Weise wird Ihre Bewerbung vorrangig behandelt. Sie k?nnen auch M?glichkeiten sehen, die ausschlie?lich Teva-Mitarbeitern zug?nglich sind. Verwenden Sie den folgenden Link, um zu suchen und sich zu bewerben: Interne Karriereseite

*Die interne Karriereseite ist auch ?ber Ihr Heimnetzwerk verf?gbar. Wenn Sie Probleme bei der Er?ffnung Ihres EC-Kontos haben, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen HR / IT-Partner.

Equal Employment Opportunity - Verpflichtung

Teva fördert die berufliche Chancengleichheit. Gleichheit bedeutet für uns, alle Mitarbeiter unabhängig von Alter, Geschlecht, Hautfarbe, ethnischem oder nationalem Hintergrund, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Religion oder Glauben, körperlichen Fähigkeiten oder besonderen Bedürfnissen und/oder chronischen Krankheiten, Erbanlagen oder anderen, landesspezifisch relevanten geschützten Merkmalen gleich zu behandeln.
Datum: 21.02.2024

Standort: Basel, Switzerland, 4010

Unternehmen: Teva Pharmaceuticals

Mepha Schweiz AG

Die Mepha Schweiz AG, mit Sitz in Basel, ist eines der führenden Pharmaunternehmen in der Schweiz und seit 2011 Teil der internationalen Teva Gruppe, einer der weltweit führenden Firmen im Generikamarkt. Zur Mepha Schweiz AG gehören die Vertriebsgesellschaften Teva Pharma AG sowie Mepha Pharma AG, Leaderin im Schweizer Generikamarkt. Das Unternehmen beschäftigt derzeit insgesamt 161 Mitarbeitende. Mepha Pharma AG und Teva Pharma AG vermarkten zusammen über 300 Produkte, davon rund 250 Generika sowie rezeptfreie Medikamente, Nahrungsergänzungsmittel und Originale, letztere in den Bereichen zentrales Nervensystem, Atemwegserkrankungen und Onkologie. Das breite Produkteportfolio deckt insgesamt 18 medizinische Indikationsgebiete ab und wird über Apotheken, selbstdispensierende Ärzte, Drogerien und Spitäler vertrieben.

Firma: Teva Deutschland - Teva GmbH

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