Senior ICT Engineer (m/w/d) in Zürich

Für unseren Partner, eine traditionsreiche und unabhängige Privatbank im Zentrum der Region Zürich, suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit im IT-Support. Du unterstützt Mitarbeitende in einem regulierten Umfeld, stellst stabile Workplace-Services sicher und betreust zentrale Plattformen rund um Microsoft 365 sowie bankenspezifische Applikationen – mit hoher Sorgfalt, klaren Prozessen und Fokus auf User Experience.

Verantwortung:

Du bearbeitest Störungen im 1st-Level-Support, administrierst Benutzerkonten und stellst eine saubere Ticketbearbeitung sicher.

Du betreust, administrierst und entwickelst die Microsoft 365 Plattform weiter (inkl. Collaboration-Services).

Du leistest technischen Applikationssupport für Handels- und Finanzapplikationen und arbeitest operativ an banknahen Systemen und Umsystemen.

Du koordinierst Schnittstellen zu Endkund:innen, 2nd Level, externen Lieferanten und Dienstleistern – inklusive Eskalationen und Nachverfolgung.

Du verantwortest Asset- und Lizenzmanagement (Clients/Peripherie, Beschaffung) und unterstützt bei Schulungen sowie punktuell in IT-Projekten.

Qualifikationen:

Mehrjährige Erfahrung im IT-Support innerhalb einer Bank oder einer vergleichbar regulierten Umgebung.

Praxis im Client Engineering / Endpoint Management (Rollouts, Lifecycle, Standardisierung).

Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen; M365 (z. B. Teams, Entra ID) ist ein klares Plus.

Gutes Prozessverständnis für Incident-/Problem-Management, Ticketing und Dokumentation; analytisch stark im Troubleshooting.

Sehr sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Security- und Compliance-Affinität; Deutsch stilsicher, Englisch von Vorteil.

Benefits:

Markt- und leistungsgerechte Löhne
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Banken, Finanzdienstleistungen

Zürich

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

95.000 CHF – 115.000 CHF (Unternehmensangabe)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

Passt der Job zu Dir?

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF95'000 - 115'000

Rolle:

Firma: Rocken AG

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