Senior ICT Supporter (m/w) 80-100% in Bern

Job Informationen

Arbeitsort: Ittigen, vor Ort, mit zusätzlicher Option auf Homeoffice Pensum: 80-100% Aufgaben: Betrieb und Support der operationellen Informatik sicherstellen sowie Konfigurationen und Anpassungen durchführen Servicedesk und Anwendungsbetrieb unterstützen sowie interne und externe Mitarbeitende bei komplexen IT-Fragen beraten First- und Second-Level-Support sicherstellen, IT-Probleme entgegennehmen, Lösungsvorschläge erarbeiten, Umsetzung dokumentieren und bis zur Lösungsfindung überwachen Informatikvorhaben in Büroautomation und Fachanwendungen in Zusammenarbeit mit Fachstellen koordinieren Release-, Change- und Problemmanagement durchführen sowie Prozesse und Abläufe optimieren Zertifikate als LRA-Officer gemäss Vorgaben der Swiss Government PKI ausstellen und verwalten Profil: Abgeschlossene Berufslehre in technischer Richtung oder höhere Berufsausbildung im ICT-Bereich Erfahrung im First- und Second-Level-Support, inklusive Analyse von Störungen, Erarbeitung von Lösungen und Eskalationsmanagement Breites Informatikwissen (z.B. Windows-, Netzwerk-, Cloud-Infrastrukturen) und gute Kenntnisse der Microsoft-Produkte Motivierte, zuverlässige und selbständige Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung und hoher Kommunikationsfähigkeit Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denken sowie die Fähigkeit, vielfältige Fragestellungen strukturiert zu erfassen und zu bearbeiten

Benötigte Skills

Windows 10
Windows 11
Senior
Support
CLOUD
Informatiker EFZ
10.12.2025

3000 Bern (BE) 80% - 100% By agreement Permanent

Firma: myitjob GmbH

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