Senior IT Product Owner:in - Digital Workplace in Bern

Ihre Aufgaben:

Fachliche Steuerung und Priorisierung des Agile Teams
Verantwortung für Produktstrategie und Servicequalität gemeinsam mit dem Product Manager
Definition und Pflege des Team Backlogs sowie Erstellung von User Stories
Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern und Business Ownern
Teilnahme an PI-Planungen, System Demos und agilen Events
Sicherstellung des täglichen Betriebs und Koordination von Abhängigkeiten
Mitgestaltung der Roadmap und Program Vision
Förderung einer agilen Kultur und eines konstruktiven Dialogs im Team
Zentrale News-Schnittstelle: Erstellung und Pflege von betrieblichen News, Roadmaps und Monatsrückblicken
Complaint Management: Analyse und Bearbeitung komplexer Fälle, Backlog- und Statistikprüfung
Reporting: Erstellung täglicher Statistiken zur Betriebslage
Incident Controlling: Kontrolle des IC-Dashboards, Eskalation und Ticketbearbeitung
Bearbeitung von Tickets mit besonderen Herausforderungen
Tägliche Kapazitätsplanung inkl. An-/Abwesenheitslisten
Teilnahme und Moderation im Problem Management Weekly
Mitarbeit an Prozessverbesserungen und punktuelle Unterstützung im Kontrollturm
Wissensmanagement: Identifikation von Wissenslücken und Unterstützung bei deren Schliessung

Ihr Profil:

Erfahrung als IT Product Owner oder in einer vergleichbaren Rolle

Lean-Agile Mindset und Servant Leadership

Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholdermanagement-Skills

Belastbarkeit, Eigeninitiative und Teamorientierung

Nice to have: ITIL-Grundkenntnisse, Erfahrung mit Reporting und Data Analytics

Deutsch fliessend, Englisch gute Kenntnisse
11.12.2025

3000 Bern (BE) 80% - 100% By agreement Permanent

IT - Project Management
Bern
Contracting
Teilzeit, 80-100%
01.01.2026 - 31.12.2026 ++
, Iean-agile , Stakeholdermanagement, ITIL, IT Service Management

Firma: Coopers Group AG

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