Senior IT-Service Manager Atlassian (m/w/d) in Bern

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF115'000 - 135'000

Dieser ROCKEN-Partner entwickelt, integriert und betreibt für seine Kunden Fachanwendungen mit bundesnahen Softwarelösungen. Diese Lösungen dienen sowohl den Kunden, als auch der Öffentlichkeit. Er versteht die Erwartungen der Kunden und ist bestrebt, diese zu erfüllen und zu übertreffen. Die Kundenzufriedenheit ist überdurchschnittlich hoch.

Rolle:

In dieser Rolle gestaltest du die technische Strategie aktiv mit und trägst entscheidend zur Weiterentwicklung innovativer Softwarelösungen bei. Du übernimmst die Verantwortung für komplexe Architekturentscheidungen, entwickelst skalierbare Systeme und koordinierst deren Umsetzung im engen Austausch mit crossfunktionalen Teams. Dein tiefes technisches Verständnis setzt du gezielt ein, um Qualität, Performance und Nachhaltigkeit der Anwendungen langfristig zu sichern. Du agierst proaktiv als Sparringspartner:in auf Augenhöhe und bringst deine Erfahrung ein, um technische Exzellenz und Best Practices weiter voranzutreiben. Dabei behältst du auch in dynamischen Projektkontexten einen klaren strategischen Blick.

Verantwortung:

Du übernimmst die vollständige Verantwortung für Betrieb, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit der Atlassian Suite Services
In dieser Rolle stellst Du einen reibungslosen Betrieb durch Support, Administration und Konfiguration der Atlassian-Systeme sicher
Du entwickelst die Services der Atlassian Suite kontinuierlich weiter und optimierst bestehende Prozesse
Als Senior IT-Service Manager berätst Du Stakeholder kompetent bei der Anforderungsdefinition und setzt passende Lösungen um
Du nutzt agile Methoden wie SCRUM und Kanban zur effizienten Service-Weiterentwicklung
Du gewährleistest einen professionellen 2nd-Level-Support und führst Schulungen für Anwender durch

Qualifikationen:

Du verfügst über eine höhere Ausbildung auf Stufe HF, FH oder Universität in Wirtschaftsinformatik oder Informatik
Du hast mehr als fünf Jahre fundierte Erfahrung im Umgang mit Atlassian-Produkten wie Jira Software, Jira Service Management und Confluence
Zertifizierungen oder Weiterbildungen im Atlassian-Umfeld weisen deine fachliche Vertiefung aus
Analytisches Denken und konzeptionelle Stärke zeichnen dich ebenso aus wie deine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Mit ITIL-basiertem Servicemanagement und agilen Methoden arbeitest du routiniert und zielgerichtet
Du beherrschst eine zweite Amtssprache sicher in Wort und Schrift

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Bern

Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41443852142

Rocken®
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Bern

Key information

Publication date:16 September 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Bern

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

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