Senior IT Support Engineer (m/w/d) in Richterswil

Unser Rocken Partner ist ein modernes Unternehmen mit einer Microsoft-zentrierten IT-Landschaft und hohem Anspruch an Servicequalität und Sicherheit. Zur Verstärkung des IT-Support-Teams wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die den First-Level-Support verantwortet, Prozesse aktiv verbessert und bei Projekten rund um Digitalisierung und Modern Workplace hands-on mitarbeitet.

Verantwortung:

Du übernimmst den First-Level-Support für Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsthemen per Telefon, E-Mail und direkt vor Ort.

Des Weiteren analysierst Du Supportfälle strukturiert, priorisierst diese korrekt, koordinierst Massnahmen und löst Incidents nachhaltig.

Ausserdem installierst, konfigurierst und wartest Du Arbeitsplätze, Peripheriegeräte sowie mobile Endgeräte und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher.

Zudem unterstützt Du bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien, führst Schulungen für neue und bestehende Mitarbeitende durch und teilst aktiv Dein Know-how.

Nicht zuletzt wirkst Du bei IT-Projekten wie Migrationen, Rollouts und Systemeinführungen mit, pflegst die Dokumentation und optimierst laufend die IT-Supportprozesse.

Qualifikationen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation

Des Weiteren bringst Du mindestens vier Jahre Erfahrung im IT-Support mit, idealerweise in einer Microsoft-zentrierten Umgebung.

Ausserdem verfügst Du über sehr gute Kenntnisse in Windows 11 sowie Microsoft 365, insbesondere Entra ID, Intune, Exchange Online, SharePoint, OneDrive und Teams Telefonie.

Zudem hast Du Erfahrung mit Windows Server und Active Directory und arbeitest verantwortungsbewusst, proaktiv und strukturiert.

Nicht zuletzt kommunizierst Du sehr sicher auf Deutsch und Englisch, nutzt KI-Tools zur Effizienzsteigerung und verfügst über eine gültige Arbeits- und Aufenthaltsbewilligung für die Schweiz (FL/CH/EU/EFTA).

Technologien: Windows 11, Microsoft 365, Entra ID, Intune, Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams Telefonie, Windows Server, Active Directory, Ticketing-Systeme, IT-Security

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Richterswil

Kontakt

Vera-Lucia Bösch,
+41443852142
11.01.2026 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Senior IT Support Engineer (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist in einem spannenden Nischenmarkt tätig. Durch ihre innovativen Attraktionen beschert das Unternehmen weltweit Spass und Freude. Das Unternehmen bietet spannende Entwicklungsmöglichkeiten und freut sich auf dein ROCKEN Talent Profil!

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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