Senior IT Supporter:in – 2nd & 3rd Level mit technischem Tiefgang (m/w/d)

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF85'000 - 95'000

Bist Du von Technologie und digitaler Transformation begeistert und stellst dich gerne neuen Herausforderungen? Suchst Du einen modernen Arbeitgeber, der attraktive Anstellungsbedingungen bietet? Dann könntest du perfekt in das Team unseres Partners passen, welcher einen oder eine mutige/n und verantwortungsbewusste/n Mitarbeitende/n sucht.

Unser Partner ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen mit spannenden Kunden aus den verschiedensten Branchen der Wirtschaft. Das im Familienbesitz geführten Unternehmen umfasst 45 leidenschaftliche Mitarbeitende und beratet, plant und realisiert die IT-Lösungen ihrer Kunden zuverlässig und zu wirtschaftlich ansprechenden Konditionen, ohne dabei die Bedürfnisse der Kunden ausser Acht zu lassen. Das Ziel liegt darin IT-Lösungen und Geschäftsprozesse ihrer Kunden intelligenter und sicherer zu gestalten.

Verantwortung:

Du übernimmst komplexe Supportanfragen im 2nd und 3rd Level – von Windows Clients über M365 bis hin zu Netzwerkthemen.

Du analysierst Störungen und findest nicht nur schnelle, sondern nachhaltige Lösungen.

Du unterstützt bei Software-Rollouts, Systemtests und koordinierst externe Partner.

Du bist erste Ansprechperson für knifflige technische Fragen im Supportteam.

Du dokumentierst sauber, gibst dein Wissen weiter und treibst Automatisierungen aktiv voran.

Qualifikationen:

Mehrjährige Erfahrung im IT Support, idealerweise in einem Microsoft-/Windows-Umfeld.

Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11, M365, Intune, Active Directory und Netzwerken.

Eigeninitiative, Kundenorientierung und eine lösungsorientierte Denkweise.

Sehr gute Deutschkenntnisse.

Techstack: Windows 10/11, Microsoft 365, Intune, AD, DNS, ITSM-Tools, PowerShell

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien

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Firma: Rocken AG

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