Senior IT Supporter:in - 2nd & 3rd Level mit technischem Tiefgang (m/w/d)

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF85'000 - 95'000

Bist Du von Technologie und digitaler Transformation begeistert und stellst dich gerne neuen Herausforderungen? Suchst Du einen modernen Arbeitgeber, der attraktive Anstellungsbedingungen bietet? Dann könntest du perfekt in das Team unseres Partners passen, welcher einen oder eine mutige/n und verantwortungsbewusste/n Mitarbeitende/n sucht.

Unser Partner ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen mit spannenden Kunden aus den verschiedensten Branchen der Wirtschaft. Das im Familienbesitz geführten Unternehmen umfasst 45 leidenschaftliche Mitarbeitende und beratet, plant und realisiert die IT-Lösungen ihrer Kunden zuverlässig und zu wirtschaftlich ansprechenden Konditionen, ohne dabei die Bedürfnisse der Kunden ausser Acht zu lassen. Das Ziel liegt darin IT-Lösungen und Geschäftsprozesse ihrer Kunden intelligenter und sicherer zu gestalten.

Verantwortung:

Du übernimmst komplexe Supportanfragen im 2nd und 3rd Level - von Windows Clients über M365 bis hin zu Netzwerkthemen.

Du analysierst Störungen und findest nicht nur schnelle, sondern nachhaltige Lösungen.

Du unterstützt bei Software-Rollouts, Systemtests und koordinierst externe Partner.

Du bist erste Ansprechperson für knifflige technische Fragen im Supportteam.

Du dokumentierst sauber, gibst dein Wissen weiter und treibst Automatisierungen aktiv voran.

Qualifikationen:

Mehrjährige Erfahrung im IT Support, idealerweise in einem Microsoft-/Windows-Umfeld.

Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11, M365, Intune, Active Directory und Netzwerken.

Eigeninitiative, Kundenorientierung und eine lösungsorientierte Denkweise.

Sehr gute Deutschkenntnisse.

Techstack: Windows 10/11, Microsoft 365, Intune, AD, DNS, ITSM-Tools, PowerShell

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Bern

Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41443852142

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:16 June 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 85 000 - 95 000 /year

Language:German (Fluent)

Place of work:Bern

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

Bewerben