Senior IT Supporter (m/w/d) in Zug

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF65'000 - 80'000

Unser ROCKEN Partner betreut Kunden in den Bereichen Hardware, Software, Services und ICT-Systeme. Mehr als 500 Unternehmen - vom KMU bis zum internationalen Konzern - profitieren von der betriebswirtschaftlichen Erfahrung unseres Partners. Ihre speziellen Branchenlösungen auf Basis der Abacus Software gibt es für den Handel, Dienstleister, Bauunternehmer sowie Verbände/NPO.

Verantwortung:

Du kümmerst dich um den technischen Support auf Second- und Third-Level-Niveau und bist sowohl per Remotezugriff als auch telefonisch oder direkt vor Ort für die Lösung komplexer Anfragen zuständig.

Du verantwortest die Pflege, Weiterentwicklung und Optimierung von IT-Infrastrukturen, einschließlich Server, Clients, Netzwerken und Sicherheitslösungen.

Du überwachst, installierst und wartest IT-Systeme sowohl in der lokalen Umgebung als auch im Rechenzentrum und sorgst dafür, dass alle Prozesse und Systeme reibungslos laufen.

Du berätst Kunden in verschiedenen Projekten mit deinem tiefgehenden technischen Wissen und trägst aktiv zur Problemlösung und Entscheidungsfindung bei.

Qualifikationen:

Du hast eine fundierte IT-Ausbildung (z. B. EFZ) und praktische Erfahrung im Supportbereich, idealerweise bei einem IT-Dienstleister.

Deine Stärken liegen in analytischem Denken, einer ausgeprägten Serviceorientierung und dem Teamgeist.

Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.

Deine Arbeitsweise ist durch Eigenverantwortung, Kundenfokus und eine hohe Problemlösungsfähigkeit geprägt.

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Zug

Kontakt
Zerrin Demircan,
+41443852139

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:31 July 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 65 000 - 80 000 /year

Language:German (Fluent)

Place of work:Zug

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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