Senior IT Supporter – Modern Workplace (m/w/d) in Luzern

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Über diesen Job

Lohn - CHF85'000 - 100'000

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist Teil einer weltweit tätigen Unternehmensgruppe und zählt mit rund 500 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland, Dänemark, Schweden und Türkei zu den führenden Herstellern von Spezialblankstahl in Europa. Der Name des Unternehmens steht für Qualität, Dynamik und Innovation zum maximalen Nutzen der Kunden.

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Rolle:

Als erfahrener IT Supporter sorgst du für einen reibungslosen Betrieb von Arbeitsplätzen in einer hybriden, mobilen Arbeitsumgebung. Du betreust moderne Device-Management-Lösungen und berätst Mitarbeitende beim effektiven Einsatz digitaler Tools.

Verantwortung:

Betreuung von Notebooks, Tablets und Smartphones inkl. Mobile Device Management

Unterstützung bei Microsoft 365, Teams, SharePoint und OneDrive

Ticketbearbeitung im 2nd- und 3rd-Level-Bereich (remote und vor Ort)

Beratung bei Arbeitsplatzlösungen und Mitarbeit in Modern-Workplace-Projekten

Technische Schulung von Anwendern und Supportdokumentation

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und mindestens 5 Jahre Erfahrung im Support

Erfahrung im Umgang mit modernen Microsoft-Tools und Mobile Devices

Kundenorientiertes Auftreten und hohe Problemlösungskompetenz

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)

Freude an der Arbeit mit Menschen und Technik

Technologien / Tools
Microsoft Intune, Endpoint Manager, Microsoft 365, Teams, iOS/Android, Windows 11, ServiceNow, Remote Support Tools

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Senior IT Supporter – Modern Workplace (m/w/d)

Internet, IT

Luzern

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

85.000 CHF – 100.000 CHF (Unternehmensangabe)
Vor Ort
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Firma: Rocken AG - Rocken®

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