Senior IT VIP Supporter (m/w) in Basel

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen aus der Finanzdienstleistungsbranche, das modernste IT-Infrastrukturen betreibt und einen hohen Wert auf zuverlässige, persönliche IT-Services für das Top-Management legt. Zur Verstärkung des IT-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen erfahrenen Senior IT VIP Supporter (m/w).

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Ihre Aufgabe

– Persönliche Betreuung und First-/Second-Level-Support für Mitglieder des Top-Managements
– Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (Windows, iOS, mobile Devices)
– Sicherstellung der Verfügbarkeit von Collaboration-Tools (Teams, Zoom, Outlook etc.)
– Troubleshooting bei komplexen Störungen, inkl. Eskalation an Third Level
– Dokumentation und Optimierung interner Support-Prozesse

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Benefits

Beteiligung an externen Weiterbildungen

Flache Hierarchien

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Fortschrittliche Anstellungsbedingungen

Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten

Gute ÖV Anbindung

Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten

Mindestens 5 Wochen Ferien

Moderner Arbeitsplatz

Regelmässige teamfördernde Massnahmen und Firmenevents

Verantwortungsvolle Tätigkeiten

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Ihr Profil

– Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
– Mehrjährige Erfahrung im VIP- oder Executive-Support
-Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11, O365, Mobile Device Management
– Ausgeprägte Serviceorientierung, Diskretion und professionelles Auftreten
-Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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Wissenswertes

– Einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich im internationalen Umfeld
– Gute Sozialleistungen und flexibler Arbeitsort durch Home-Office
– Attraktive Anstellungsbedingungen und moderne Arbeitsumgebung

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Lohnband

90'000 - 120'000 CHF

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Zukünftiger Arbeitgeber

Firma: yellowshark AG

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