Senior Supporter (m/w/d) in Biel/Bienne

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Verantwortung

Informatiker EFZ mit starker Begeisterung für Systemtechnik und technischen Kundensupport.

Kommunikationsstark, empathisch und sicher im Umgang mit unterschiedlichen Benutzergruppen.

Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten.

Selbstständiger Teamplayer mit ganzheitlichem Blick auf IT-Prozesse und hoher Serviceorientierung.

Qualifikationen

Remote-Support im 1st- und 2nd-Level für Benutzeranfragen über Mail, Telefon und Helpdesk.

Operativer Betrieb und Wartung von Windows-Servern, MS Exchange, MS SQL, Hyper-V, Microsoft 365 und Windows 11.

Betreuung vielfältiger IT-Umgebungen – von Einzelarbeitsplätzen bis zu virtuellen, vernetzten und telefoniebasierten Infrastrukturen.

Sicherstellung einer hohen Nutzerzufriedenheit durch schnelle Fehleranalyse und lösungsorientierte Unterstützung.

Benefits

Homeoffice
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

Arbeitsort
Biel/Bienne

Kontakt
Muqsit Bebou,
+41443852834

Firma: Rocken AG

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