Service & Application Manager (Führungsfunktion) (m/w/d)

Visualisierung von Herausforderungen sowie Tracking und Koordination von diversen Aufgaben (Führungsfunktion innerhalb des Teams)
Sicherstellen des Betriebs von Applikationen und Optimieren der täglichen Betriebsaufgaben durch Automatisierung
Überprüfen des laufenden Applikationsbetriebs hinsichtlich der Verfügbarkeit, Performance und Kapazität
Durchführen täglich geplanter manueller Arbeit (auswerten, kontrollieren, Anwender informieren, Jobs restarten usw.)
Analysieren, koordinieren und beheben von Störungen
Bearbeiten von Betriebsanfragen (Tickets, E-Mails) mit Zuweisung an eine entsprechende Fachstelle, wo erforderlich
Verbessern und ausbauen vom bestehenden Applikations-Monitoring
Aufbauen einer Kapazitäts- und Produktionsplanung
Unterstützen beim Organisieren, Testen und Deployen von Applikations-Releases
Planen der Betriebsschichten als Teil vom Betriebsteam und laufendes Verbessern der Betriebsprozesse

Ihr Profil

Erfahrung als Service Manager mit erfolgreichem Trackrecord
Fundierte IT-Betriebserfahrung von Applikationen
Erfahrung mit IT-Support Arbeiten und der Umgang mit Anwendern
Erfahrung im Umgang mit IT-Systemen und IT-Support Tools
Programmier-, SQL und Scripting-Kenntnisse von Vorteil
Zuverlässig, kommunikativ, selbst organisiert und selbständig
Gutes Abstraktionsvermögen und schnelle Einarbeitung
Bereitschaft für tägliche Routinearbeiten
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Benefits

Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
Langfristig geplante Projektlaufzeit in einem komplexen agilen Setup
Hays (Schweiz) AG Vakant seit : 06.03.2024

8000 Zürich (ZH) 100% Nach Vereinbarung Unbefristet

Freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt

Zürich

Startdatum: sofort

Referenznummer: 749886/1

Ihre Aufgaben

Führung eines 2-3 köpfigen Teams mit Applikationsumfeld mit Fokus auf Betriebsstabilität

Firma: Hays Schweiz AG

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