Service Desk Agent IT (m/w/d) in Schenkon

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF75'000 - 90'000

Unser ROCKEN Partner ist ein renommiertes Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen sowie Service Provider. Mit der umfassenden Expertise und dem engagierten Team von Spezialisten bietet unser Partner massgeschneiderte IT-Lösungen und erstklassige Services für ihre Kunden an.

Verantwortung:

Erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen und Problemen

Selbstständige Problembehebung und Kundeninformation über den Status ihrer Anliegen

Bearbeitung von Aufgaben über ein Ticket-System und sorgfältige Dokumentation der Probleme

Weiterleitung komplexer Anliegen an den Second-Level-Support bei Bedarf

Qualifikationen:

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik oder mehrjährige Berufserfahrung

Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt

Prozessorientierte, exakte und zuverlässige Arbeitsweise mit lösungs- und ergebnisorientiertem Arbeitsstil und hoher Eigenverantwortung

Analytische und vernetzte Denkweise, Deutsch als Muttersprache

Führerausweis von Vorteil

Benefits:

Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Internet, IT

Schenkon

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

75.000 CHF – 90.000 CHF (Unternehmensangabe)
Hybrid

Passt der Job zu Dir?

Firma: Rocken AG - Rocken®

Bewerben