Service Desk Engineer 80-100% (a) in Zug

Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Wir sind mit Geschäftsstellen in den wichtigsten Wirtschaftsräumen der Deutschschweiz präsent und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für Sie nutzen wir aktiv und bewusst die Synergien, die unser Netzwerk schafft.
Für ein zukunftsorientiertes IT-Unternehmen im Kanton Zug suchen wir eine aufgeschlossene, kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit.

Service Desk Engineer 80-100% (a)

Dein Aufgabengebiet

Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der KMU-Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support und übernimmst bei Bedarf Einsätze vor Ort
Du unterstützt die Engineers und Solution Architekten sowie interne Mitarbeitende bei technischen Anliegen
Du leitest anspruchsvolle technische Anfragen (3rd Level) an die Spezialisten
Du wirkst bei Betriebs- und Wartungsaufgaben mit, überwachst das Monitoring und Backups
Du arbeitest mit modernen Technologien wie Microsoft 365, Azure, PRTG, Copilot und Veeam
Zudem bringst du dich aktiv in interne Projekte und Prozessoptimierungen ein

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene ICT-Ausbildung (z. B. ICT-Fachfrau/-mann, Informatiker/in EFZ oder gleichwertig)
Erste Erfahrungen im Service Desk sind von Vorteil, aber nicht zwingend
Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch
Du verfügst über fundierte Kenntnisse moderner Microsoft-Systemlösungen und hast Erfahrung in der Netzwerkbetreuung
Du arbeitest eigenständig, strukturiert und prozessorientiert und hast ein ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein
Du bist ein kommunikativer Teamplayer und engagierst dich in einem ambitionierten Umfeld

Deine Benefits

Kostenloser Parkplatz und gute ÖV-Anbindungen
Mind. 5 Wochen Ferien und grosszügige Feiertagsregelung
Förderung von Weiterbildungen und internes Kursangebot
Regelmässige Teamevents und Kundenanlässe
Kostenlose Getränke und vergünstigte Essensmöglichkeiten

Es erwartet dich ein engagiertes Team mit Fokus auf die digitale Weiterentwicklung und gemeinsames Lernen sowie eine moderne technologische Umgebung. Übernimmst du gerne Verantwortung und schätzt eine offene Feedbackkultur? Wenn du dich in diesem Profil wiedererkennst, sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen elektronisch an: E-Mail schreiben
Weitere interessante Stellen finden Sie unter www.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellen

Cornelia Rothen
Baarerstrasse 79
6300 Zug
Tel.: +41 41 728 06 06
26 March 2026

80 – 100%

Permanent position

German (Fluent), English (Intermediate)

Zug

About the job

Firma: Art of Work Personalberatung AG

Bewerben