Service Desk Mitarbeiter:in Alv 80-100% [Ref:2547] in Bern

Aufnehmen und eigenständiges Beheben von Störungsmeldungen oder Weiterleitung an zuständige Stellen
Verwalten von Benutzern und Berechtigungen gemäß den entsprechenden Konzepten und Richtlinien
Überwachen der Verfügbarkeit und Funktionalität der IT-Services
Pflegen der Wissensdatenbank
Koordinieren der Benutzerkommunikation bei Störungen

Ihr Profil

Erfolgreicher KV oder vergleichbarer Abschluss
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem Bereich mit Kundenkontakt
Gute Kenntnisse im Bereich Office 365
Einwandfreier Leumund
Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Deutschkenntnisse Niveau C2, Französisch oder Italienischkenntnisse min Niveau B2

Ihre Chance

Zentrale Lage und moderne Büroinfrastruktur
Angenehme Arbeitsatmosphäre
Einstieg in ein Unternehmen auf Bundesebene

Details zu dieser Stelle

Stellenantritt per sofort
Arbeitsort Bern
Festanstellung
Teil- oder Vollzeitstelle%

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Bern
Unbefristet
Vollzeit

Jetzt

Ihre Aufgaben

Beraten und Unterstützen bei Anfragen und Support für IT-Services der ALV

Firma: Freestar-Informatik AG

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