Service Desk Mitarbeiter:in - IT Support mit Bereitschaftsdienst (m/w/d)

Ein dienstleistungsstarker Rocken Partner sucht dich - eine flexible Persönlichkeit mit Support-Erfahrung und einem hohen Serviceanspruch.

Verantwortung:

Bearbeitung von Anfragen und Störungen im 1st-Level (telefonisch, remote, Ticketsystem)

Installation und Grundkonfiguration von Clients und Peripheriegeräten

Unterstützung bei Benutzerverwaltung und Zugriffsrechten

Teilnahme am regelmässigen Pikettdienst zur Abdeckung kritischer Supportzeiten

Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Vertraut mit der Arbeit im IT-Dienstleisterumfeld und hohem Ticketvolumen

Selbständige Arbeitsweise, Belastbarkeit und Kundenorientierung

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)

Tech Stack: Windows, Microsoft 365, AD, SCCM, ITSM-Tools

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Vera-Lucia Bösch,
+41443852142
09.07.2025 80% - 100% Festanstellung 65'000 - 75'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Service Desk Mitarbeiter:in - IT Support mit Bereitschaftsdienst (m/w/d)

Lohn - CHF65'000 - 75'000

Die ROCKEN Partnerin ist ein globales Technologieunternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz und ein führender Anbieter von Lösungen für die Kabelverarbeitungs- und Prüfindustrie sowie für die Digitalisierung von Wertschöpfungsketten. Die Lösungen und Produkte der Gruppe werden überalldort benötigt, wo hochpräzise Verbindungen, höchste Produktivität und die Rückverfolgbarkeit von Daten eine Schlüsselrolle spielen. Die Hauptkundenmärkte der ROCKEN Partnerin sind die Automobil-, Unterhaltungs- und Informationsindustrie sowie die Kommunikationsbranche.

Rolle:

Firma: Rocken AG

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