Service Desk Supporter (m/w/d) in St. Gallen

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Service Desk Supporter (m/w/d)

Lohn - CHF95'000 - 110'000

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der IT tätig. Das Unternehmen erbringt professionelle Dienstleistungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie für verschiedenste Kunden aus dem öffentlichen-rechtlichen Umfeld. Unser Partner betreut für die Kunden rund 3'000 Nutzer an über 200 Standorten.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Verantwortung:

Erfassung und Bearbeitung technischer Störungsmeldungen sowie standardisierter Benutzeranfragen

Pflege und Verwaltung von Identitäten sowie Zuweisung und Entzug von Berechtigungen

Unterstützung der Anwender bei der Nutzung von IT-Services und Arbeitsplatztechnologien

Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Arbeitsplatzsysteme, inklusive Wartung und Pikett

Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Supportprozessen und Teilnahme an Kundenprojekten

Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung (mind. EFZ) oder gleichwertige Qualifikation in der Informatik

Erfahrung im IT-Support oder Service Desk, idealerweise mit Kundenkontakt

Vertraut mit IT-Serviceprozessen und Grundkenntnisse in ITIL von Vorteil

Technisches Verständnis für Client-Systeme, Peripherie und Benutzerverwaltung

Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2)

Benefits:

Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
St. Gallen

Kontakt

Daniel Stoll,
+41443852847
08.05.2025 80% - 100% Festanstellung 95'000 - 110'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

Bewerben