Serviceberater Teamleiter 100% (m/w/d) in Luzern

Leitung und fachliche Entwicklung eines Teams von derzeit 15 Serviceberatern und kaufmännischen Sachbearbeitern im Neuwagenbereich

Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen Serviceberatern, Verkaufsabteilung, Kunden, Werkstatt, Ersatzteillager und Logistik zur optimalen Koordination aller Arbeitsabläufe

Gewährleistung einer kundenorientierten und anforderungsgerechten Ausführung sämtlicher Dienstleistungen

Flexibler Einsatz als Serviceberater bei personellen Engpässen im operativen Tagesgeschäft

Überwachung und Einhaltung der Qualitätsstandards sowie Sicherstellung termingerechter Auftragsabschlüsse

Aktive Mitwirkung bei der Implementierung neuer Prozesse und Sicherstellung deren praktischer Umsetzbarkeit im Betriebsalltag

Durchsetzung und Kontrolle der geltenden Unternehmensrichtlinien, Weisungen und Qualitätsnormen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich kombiniert mit einer kaufmännischen Weiterbildung (Höhere Fachschule oder Technischer Kaufmann) oder kaufmännische Grundausbildung mit langjähriger Praxis im Automobilsektor

Einfühlungsvermögen, ausgeprägte Führungsqualitäten und idealerweise bereits Erfahrung in der Mitarbeiterführung

Hervorragende Organisations- und Koordinationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf zu bewahren

Rasche Auffassungsgabe und ausgeprägtes Interesse an digitalen Entwicklungen, IT-Systemen und technischen Innovationen

Verhandlungsgeschick und souveränes, professionelles Auftreten

Was sind meine Vorteile?

Vielseitige Markenwelt mit spannenden Aufgaben im B2B-Geschäftskundenbereich

Arbeiten mit modernster Technologie und digitalen Innovationen

Individuelle Weiterbildungs- und Karrierechancen in einem dynamischen Unternehmen

Flexible Zeiterfassung mit Möglichkeit zum Ausgleich von Überstunden

Grosszügige Ferienregelung mit mindestens 5 Wochen pro Jahr

Gratis überdachte Parkplätze für Mitarbeitende unmittelbar beim Arbeitsort

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nummer
VA-WTD-YDP

Arbeitsort

Luzern

Erfahrungen

Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich kombiniert mit einer kaufmännischen Weiterbildung (Höhere Fachschule oder Technischer Kaufmann) oder kaufmännische Grundausbildung mit langjähriger Praxis im Automobilsektor

Einfühlungsvermögen, ausgeprägte Führungsqualitäten und idealerweise bereits Erfahrung in der Mitarbeiterführung

Hervorragende Organisations- und Koordinationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf zu bewahren

Rasche Auffassungsgabe und ausgeprägtes Interesse an digitalen Entwicklungen, IT-Systemen und technischen Innovationen

Verhandlungsgeschick und souveränes, professionelles Auftreten

Vakanz-Nummer

VA-WTD-YDP

Anstellung

Festanstellung

Email

d.huber@universaljob.ch
Was ist meine Funktion?

Firma: Universal-Job AG

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