ServiceNow Solution Consultant (m/w/d) in Bern

Unser Rocken Partner bietet umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen, Personal und Informatik an, um die städtische Verwaltung und Schulen zu unterstützen, und fördert aktiv Gleichstellung, Diversität und Inklusion. Verantwortung: Planung, Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer ITSM-Plattformlösung (z. B. ServiceNow, nicht zwingend erforderlich) Erstellung und Anpassung von Workflows, Formularen und Reports auf Basis definierter Anforderungen und technischer Spezifikationen Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Stakeholdern zur Analyse von Anforderungen und Entwicklung praxisnaher Lösungen Durchführung von Tests sowie Identifikation und Behebung von Fehlern innerhalb der ITSM-Plattform Fortlaufende Abstimmung mit relevanten Ansprechpartnern zur Sicherstellung einer fachgerechten technischen Umsetzung Qualifikationen: Praktische Erfahrung mit ServiceNow oder Bereitschaft, sich umfassend in die Plattform einzuarbeiten Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Erfahrung in der Entwicklung und Konfiguration von ITSM-Lösungen; idealerweise ergänzt durch eine Zertifizierung, z. B. Certified Implementation Specialist ITSM Kenntnisse in JavaScript, Scriptsprachen im ITSM-Umfeld (z. B. GlideScript) sowie gängigen Webtechnologien Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Benefits: Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeitgestaltung Offene Unternehmenskultur Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage ROCKEN Jobs: Profil erstellen:
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