Software Support Specialist (m/w/d) in Zürich

Technik begeistert dich nicht nur – du erklärst sie auch verständlich? In dieser Rolle kombinierst du tiefes technisches Know-how mit direktem Kundenkontakt und wirst zur zentralen Anlaufstelle für smarte Lösungen, digitale Tools und innovative Systeme.

Verantwortung

Analyse und Lösung anspruchsvoller technischer Fragestellungen via Remote, Helpdesk und digitalen Kanälen

Beratung und Unterstützung rund um Systeme, Software, Zubehör und technische Workflows

Begleitung laufender Kundenprojekte mit Überblick über Prioritäten, Abhängigkeiten und Lösungen

Planung und Durchführung von Online-Trainings, Produkt-Demos und technischen Schulungen

Verständliche Aufbereitung komplexer technischer Inhalte für unterschiedliche Zielgruppen

Evaluation neuer Technologien und Produkte vor Markteinführung

Strukturierte Sammlung von Feedback und aktive Schnittstelle zu Produkt- und Sales-Teams

Qualifikationen

Technischer Background aus Bereichen wie Systemtechnik, Informatik, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar

Freude daran, technische Herausforderungen lösungsorientiert anzugehen

Starkes Interesse an Software, digitalen Plattformen und modernen Technologien

Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Service-Mindset

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Benefits

Flache Hierarchien

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Homeoffice

Eingespieltes und dynamisches Team
Heerbrugg

Ort

80 - 100%

Pensum

Festanstellung

Anstellungsart

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30.01.2026

Diego Barth

Senior Consultant

Rolle

Firma: Rocken AG

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