Software-Supporter (m/w/d) in Bern

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Verantwortung:

Telefonischer First-Level-Support

Bearbeitung von Supportanfragen per Mail/Ticket

Sicherstellung einer qualitativ einwandfreien Kundenbetreuung

Mitarbeit im Testing neuer Releases

Unterstützung der internen IT

Qualifikationen:

ICT-Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung

Erfahrung im Umgang mit webbasierten Anwendungen

Interesse an der Einarbeitung in die Produktlandschaft

Hohe Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt

Belastbar und lösungsorientiert, auch bei hohem Anfragevolumen

Ticketing-System-Erfahrung

Sehr gute Deutsch-/Französischkenntnisse, gutes Englisch

Selbstständiges Arbeiten und sicheres Auftreten

CH oder B EU/EFTA mit einwandfreiem Leumund

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Personaldienstleistungen und -beratung

Bern

Verifizierte Job-Anzeige

VollzeitArt der Anstellung: Vollzeit

66.000 CHF – 86.000 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
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Firma: Rocken AG

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