Software Supporter in Buonas

Das Unternehmen entwickelt seit mehreren Jahrzehnten spezialisierte Softwarelösungen für den öffentlichen Bereich und bietet Mitarbeitenden ein flexibles, kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen. Gesucht wird eine serviceorientierte Fachkraft mit IT-Affinität, die gerne im Support arbeitet, Verantwortung übernimmt und aktiv zur Weiterentwicklung der Lösungen beiträgt. Neben einer fundierten Einführung erwarten die neue Kollegin oder den neuen Kollegen attraktive Zusatzleistungen sowie die Möglichkeit, Arbeitszeit und -ort zum Teil flexibel zu gestalten.

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Ihre Aufgabe

Bearbeitung technischer Anfragen im First- und Second-Level-Support
Analyse von Kundenrückmeldungen zur Optimierung bestehender Softwarelösungen
Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Produkte beim Kunden
Kommunikation mit Kunden in Deutsch, gelegentlich auch mehrsprachig
Eigenständige Dokumentation von Supportfällen und Weitergabe an Fachabteilungen

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Benefits

Beteiligung an externen Weiterbildungen
Eigenständige Organisation des Daily Business
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Freie Tage für ehrenamtliche Tätigkeit
Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
Gute ÖV Anbindung
Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
Kostenlose Parkplätze
Mindestens 5 Wochen Ferien

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Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder IT-nahe Ausbildung von Vorteil
Ausgeprägte Kundenorientierung mit schneller Auffassungsgabe erforderlich
Freundliches Auftreten und zuverlässige Arbeitsweise werden erwartet
Sicheres Deutsch in Wort und Schrift notwendig
Grundkenntnisse in Französisch oder Italienisch sind gern gesehen

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Wissenswertes

Flache Hierarchien ermöglichen effiziente Kommunikation und schnelle Entscheidungsprozesse
Flexible Arbeitszeiten schaffen Raum für individuelle Lebensgestaltung und Erholung
Eine Erfolgsbeteiligung ergänzt das faire Gehalt mit zusätzlichen Leistungen
Mitarbeitende wirken aktiv an der Weiterentwicklung der Produkte mit
Weiterbildungen werden gefördert und nach Möglichkeit finanziell unterstützt
Yellowshark

Software Supporter

Yellowshark Vacant since : 08.09.2025

6343 Rotkreuz (ZG) 100% By agreement Permanent

06.09.2025

6343 Rotkreuz (Hybrid)

Development

Festanstellung

Hybrid

Lohnband

75'000 - 80'000 CHF

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Zukünftiger Arbeitgeber

Firma: yellowshark AG

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