Spezialist*in Gästebetreuung / Guest Experience (m/w/x - 80 %)

Für unseren Auftraggeber, ein traditionsreiches Unternehmen in der Region Schaffhausen, suchen wir:

Spezialist*in Gästebetreuung / Guest Experience (m/w/x - 80 %)

AUFGABENBESCHREIBUNG

Durchführung von spannenden Halb- und Ganztagestouren für internationale Gästegruppen durch den Unternehmenshauptsitz und das Fertigungszentrum
Sprachen: Deutsch, Englisch und Französisch auf muttersprachlichem oder nahezu muttersprachlichem Niveau, inklusive technischer Fachsprache
Professionelle Präsentation der aktuellen Uhrenkollektion
Verkaufsorientiertes Auftreten und gezielte Ansprache potenzieller Interessent*innen
Freundlicher Empfang von Gruppen und Einzelbesuchenden im firmeneigenen Museum, auch an Samstagen
Selbstständige Durchführung von Museumsführungen auf Deutsch und Englisch
Vor- und Nachbereitung der Räumlichkeiten bei Besuchen und Events
Administrative Unterstützung sowie Mitarbeit bei internen Projekten
Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Gästeerlebnisses
Aufmerksamer und persönlicher Umgang mit Gästen, inklusive der Bereitschaft, über die Erwartungen hinauszugehen
Verantwortung für die Einhaltung aller internen Sicherheits- und Qualitätsrichtlinien

ERFORDERLICHES PROFIL

Hohe Affinität zur Welt der hochwertigen Uhren und zum Premiumkundenservice
Deutsch als Muttersprache sowie sehr gute Englischkenntnisse (mindestens Niveau C1)
Weitere Sprachkenntnisse, z. B. Französisch, von Vorteil
Offene, kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägtem Dienstleistungsverständnis
Strukturierte, zuverlässige und initiative Arbeitsweise

Benefits

Spannendes Arbeitsumfeld in einem traditionsreichen, international ausgerichteten Unternehmen der Schweizer Uhrenbranche
Moderne und effiziente Arbeitsprozesse
Gezielte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Unternehmenskultur geprägt von Innovationsgeist und Kundenfokus

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann senden Sie uns noch heute Ihre vollständigen Unterlagen.

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EINFÜHRUNG

Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management» .

Flexsis AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 140 Mitarbeitenden, die an 47 Standorten in der ganzen Schweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten.

Firma: Flexsis AG

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