Spezialist:in im IT Support (m/w/d) in Winterthur

Für die Konzernzentrale eines etablierten Dienstleistungsunternehmens im Gesundheitsumfeld suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit im IT-Support. Dich erwartet ein modernes Office in urbaner Lage mit sehr guter ÖV-Anbindung, ein professionelles Umfeld mit kurzen Wegen sowie enge Zusammenarbeit mit Teams aus IT, HR, Marketing und Finance.

Verantwortung:

Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Hardware und Software (remote sowie vor Ort)

Administration, Betrieb und Support der Microsoft-365-Umgebung inkl. Benutzer- und Service-Management

Betreuung und Support weiterer fachspezifischer Applikationen in der Zentrale

Hauptansprechperson für IT-Anliegen am Standort inkl. Organisation/Logistik von Hardware bei Ein- und Austritten (On-/Offboarding)

Koordination externer IT-Partner sowie Eskalationsmanagement (Change-, Incident- und Problem-Management)

Umsetzung des Lifecycle-Managements für IT-Equipment (Workplaces, Peripherie, Drucker etc.)

Verwaltung von Berechtigungen, Mail-Accounts sowie Remote-Access-Anfragen (z. B. Rollen, Gruppen, Zugriffsrechte)

Schulung und Support von Mitarbeitenden bei IT-Fragen sowie Durchführung von IT-Einführungen

Planung, Durchführung und Dokumentation von Funktions- und Integrationstests neuer Hardware-Komponenten

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker/in EFZ) oder vergleichbare Qualifikation

Praxiserfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) sowie im Umgang mit Microsoft 365

Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwender/innen

Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits:

Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:

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Passt der Job zu Dir?

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche tätig. Das Unternehmen bietet das passende Angebot bei alles Gesundheitsfragen und -problemen. Unser Partner hat exzellente Vernetzungen in der Medizin, Pharmazie und im Sport.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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