Stv. Empfangsleiter (m/w/d) 100% nach Vereinbarung in Horw

Unser Partnerbetrieb in Kastanienbaum sucht zur Vertärkung des Rezeptionsteams einen Stv. Empfangsleiter (m/w/d) 100% nach Vereinbarung.

Ihre Herausforderung

• Unterstützung des Empfangsleiters bei der Führung und Koordination des Front Office-Teams
• Sicherstellung eines reibungslosen Check-in und Check-out-Prozesses für Gäste
• Freundliche und professionelle Betreuung von Gästen und Beantwortung von Fragen oder Anliegen
• Überwachung der Zimmerverfügbarkeit, Reservierungen und Zimmertoewiesungen
• Schulung und Unterstützung des Front Office-Personals
• Behandlung von Gästebeschwerden und Anliegen in professioneller Weise
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen effizienten Betrieb sicherzustellen
• Unterstützung bei der Verwaltung von Budgets und der Erfassung von Einnahmen und Ausgaben der Rezeption

Ihre Kompetenz

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Hotellerie, vorzugsweise in der Front Office-Abteilung
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ein professionelles Auftreten
• Gastorientierung und die Fähigkeit, in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren
• Teamplayer-Mentalität und die Bereitschaft, bei Bedarf Überstunden zu leisten
• Gute Kenntnisse in gängigen Hotelsoftwareanwendungen
• Führungsqualitäten und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu leiten

Ihre Perspektiven

• Aufgestelltes junges Team und eine vielseitige Aufgabe
• Wunderschöne Lage des Hotels direkt am Vierwaldstättersee
• Möglichkeit eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
• Zeitgemässe Entlohnung sowie Sozialleistungen
• Diverse Benefits intern und bei externen Partner

Firma: Adecco

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