Support Engineer (a) 80-100% [Ref: 2699] in Alchenflüh

Ihre Aufgaben:

Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support (Telefon, E-Mail, Ticket-System)
Analysieren und Lösen von System- und Softwarestörungen (Incident- & Problem-Management)
Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Vorort-Supportern und Entwicklern
Umsetzen von Patches, Changes & Releases und Erstellen von Service Reports
Pflege von Dokumentationen und Wissensdatenbanken
Mitarbeit an Projekten, Qualitätssicherung und im Betrieb unserer Datacenter-Infrastruktur
Gelegentliche Einsätze direkt beim Kunden vor Ort

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ Informatiker:in) oder mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
Gute Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen, Netzwerken, Virtualisierung sowie M365/Azure
Führerausweis Kategorie B (Fahrzeug für Einsätze wird zur Verfügung gestellt)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Kundenorientierte, kommunikative und aufgestellte Persönlichkeit mit Freude am direkten Kundenkontakt

Ihre Chance:

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen KMU-Dienstleistungsunternehmen
Viel Raum für Eigenverantwortung, Engagement und persönliche Weiterentwicklung
Unterstützung bei der fachlichen und persönlichen Weiterbildung mit zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitsmodelle inkl. Homeoffice

Details zu dieser Stelle:

Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort Bern
Festanstellung
Teil- oder Vollzeitstelle 80-100%
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich
Riedtlistrasse 19
8006 Zürich

Your contact person
Ms Yagmur Aslanvuran
+41 44 360 93 05
itjobs@freestar.ch

Support Engineer (a) 80-100% [Ref: 2699]

Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich Vacant since : 02.10.2025

3422 Kirchberg BE (BE) 100% Immediately Permanent

Firma: Freestar-Informatik AG

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