Support Engineer 80%-100% (m/w) in Zürich

Aufgaben

Region Zürich

Ortschaft Fehraltorf, Aarau

REF Nr 3Q4W38

Stellenbeschreibung

Erster Ansprechpartner am Service Desk für IT-Verantwortliche und Endbenutzer unserer nationalen und internationalen Firmenkunden
Entgegennahme, Qualifizierung und Priorisierung von Störungen und Supportfällen (1st & 2nd Level Support)
Bearbeitung von Supportanfragen via Fernzugriff oder vor Ort beim Kunden
Verwaltung von Benutzer- und Computerkonten sowie Applikationsadministration
Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen, Vergabe von Zugriffsrechten und Benutzerkontenadministration
Selbstständige Organisation deines Arbeitstages und der Aufgaben

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung
Erfahrung im 1st und 2nd Level Support, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Systemumfeld (Windows Betriebssysteme, Office, Office 365)
Erfahrung mit Windows Server, Active Directory, Exchange, Citrix und Netzwerkgrundlagen
Muttersprache Deutsch und gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil
Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und selbständige Arbeitsweise
Führerausweis Kategorie B zwingend

Perspektive

Arbeit in einem dynamischen, kollegialen Team mit über 120 Mitarbeitenden
Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung
Moderne Arbeitsplätze in attraktiven Büroräumlichkeiten
Attraktive Sozialleistungen, inkl. 55% Übernahme der Pensionskassen- und Krankentaggeldbeiträge
Vielfältige Fringe Benefits wie kostenlose Parkplätze und Geburtstagsgeschenke
Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung
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Bist du IT-Dienstleister aus Leidenschaft? Möchtest du etwas bewegen und dabei die Bedürfnisse der Kunden immer im Fokus behalten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Firma: Prime21 AG

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