Support Engineer 80 -100% in Zürich

Aufgabenbereich

Analyse technischer Anfragen aus dem 2nd Level Support
Unterstützung bei der Fehlersuche ? telefonisch, per E-Mail und gelegentlich vor Ort
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Probleme
Durchführung technischer Schulungen für Vertriebs- und Servicetechniker
Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen sowie technischen Dokumentationen
Entwicklung klarer Anleitungen zur strukturierten Fehlersuche
Beantwortung technischer Anwendung fragen von Tochtergesellschaften und Vertriebspartnern ? vor und nach Verkauf oder Installation
Begleitung von Betatests sowie gelegentlicher Vor-Ort-Service beim Kunden

Anforderungsprofil

Abgeschlossene technische Berufslehre oder höhere Fachausbildung
Erfahrung im kaufmännischen Umfeld von Vorteil
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kenntnisse in Elektrotechnik oder als Servicetechniker wünschenswert
Bereitschaft für gelegentliche Reisen (ca. 10?%)

Kontakt

Juan Araujo
044 743 82 43
Juan.Araujo@jokerpersonal.ch

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Über diesen Job

Firma: Joker Personal AG

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