Support Engineer:in - Fokus Microsoft & Cloud Support (m/w/d)

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF80'000 - 95'000

Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können.

Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.

Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.

Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.

Verantwortung:

Du betreust interne und externe Nutzer:innen im 1st und 2nd Level Support im Microsoft-Umfeld.

Du löst komplexe Supportfälle rund um Windows, M365, Azure und betreust User-Support-Prozesse.

Du unterstützt bei der Betreuung der IT-Infrastruktur sowie bei Rollouts und Migrationen.

Du übernimmst Aufgaben im Bereich Client- und Applikationssupport sowie Mobile Device Management.

Du dokumentierst Supportfälle und bringst dein Know-how in die Weiterentwicklung von Supportprozessen ein.

Qualifikationen:

Abgeschlossene Informatikausbildung sowie ca. 3-5 Jahre Erfahrung im IT Support.

Gute Kenntnisse in Windows Client, M365, Azure und Netzwerkgrundlagen.

Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative.

Sehr gute Deutschkenntnisse.

Technologien: Windows 10/11, Microsoft 365, Azure, Intune, Teams, VPN, ITSM

Benefits:

Coaching und Mentoring
Homeoffice
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Basel

Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41443852142

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:10 June 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 80 000 - 95 000 /year

Language:German (Intermediate), English (Fluent)

Place of work:Basel

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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