Support Engineer:in – Fokus Microsoft & Cloud Support (m/w/d)

Du dokumentierst Supportfälle und bringst dein Know-how in die Weiterentwicklung von Supportprozessen ein.

Qualifikationen

Abgeschlossene Informatikausbildung sowie ca. 3-5 Jahre Erfahrung im IT Support.
Gute Kenntnisse in Windows Client, M365, Azure und Netzwerkgrundlagen.
Sehr gute Deutschkenntnisse.
Technologien: Windows 10/11, Microsoft 365, Azure, Intune, Teams, VPN, ITSM

Benefits

Coaching und Mentoring

Homeoffice

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Offene Unternehmenskultur

Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Basel

Ort

80'000 - 95'000

Lohn, CHF/Jahr

80 - 100%

Pensum

Festanstellung

Anstellungsart

AD Active Directory

Windows Client / Server

2nd Level Support

VMware

1st Level Support

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08.02.2026

Redon Hoxha

Associate Consultant

Verantwortung

Du betreust interne und externe Nutzer:innen im 1st und 2nd Level Support im Microsoft-Umfeld.
Du löst komplexe Supportfälle rund um Windows, M365, Azure und betreust User-Support-Prozesse.
Du unterstützt bei der Betreuung der IT-Infrastruktur sowie bei Rollouts und Migrationen.
Du übernimmst Aufgaben im Bereich Client- und Applikationssupport sowie Mobile Device Management.

Firma: Rocken AG - Rocken®

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