Support Engineer (m/w/d) in Kloten

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF75'000 - 95'000

Unser ROCKEN Partner steht ein für strategische und operative Fragestellungen entlang der gesamten unternehmerischen Wertschöpfungskette. Er entwickelt, implementiert und betreibt gesamtheitliche IT-Lösungen. Zu seinem Kundensegment gehören öffentliche Institutionen sowie Unternehmen aus den Bereichen Finance, Healthcare, Pharma und Industrie.

Mit seiner Expertise als Consultant, Solution Provider und Integrator bieten er ein ganzheitliches Portfolio abgestimmt auf individuellen Kundenbedürfnisse. Ausschlaggebend sind moderne Technologien für funktionale IT- und Business-Lösungen sowie die persönliche Betreuung mit einem effizienten Projekt- und Prozessmanagement.

Verantwortung:

Entgegennehmen, Erfassen und Klassifizieren eingehender Meldungen / Störungen
End-User Support (Bearbeitung, Lokalisation, Behebung von Störungen sowie Kommunikation zum Kunden)
Optimierung, Aktualisierung und Verwaltung der notwendigen Dokumentationen
Bei Bedarf Einsätze vor Ort beim Kunden

Qualifikationen:

Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung (min. 5 Jahre) im 1st / 2nd Level Support

Fundiertes Fachwissen und einige Jahre Erfahrung im Support von IT-Infrastruktur-Lösungen Fokus Client-Support wie etwa:

Windows 10

Microsoft 365 (User Administration / Support)

Microsoft Endpoint Manager (Intune)

Windows Server

Active Directory

Ausgeprägte Kundenorientierung

ITIL-Kenntnisse (von Vorteil ITIL-Foundation-Zertifizierung)

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Kloten

Kontakt
Fitore Babanaj,
+41443852832

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:02 June 2025

Workload:100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 75 000 - 95 000 /year

Language:German (Fluent)

Place of work:Kloten

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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