Support Engineer mit Entwicklungsmöglichkeiten (m/w/d) in Basel

Unsere ROCKEN Partner ist ein führendes schweizerisches IT-Dienstleistungsunternehmen. Ihr Kerngeschäft ist die Entwicklung, die Wartung und der Betrieb von geschäftskritischen Informatiklösungen. Damit ermöglicht sie ihren Kunden einen wirtschaftlichen und sorgenfreien Informatikeinsatz. Ihre Kunden sind hauptsächlich öffentliche Verwaltungen und Betriebe, sowie Unternehmen im Gesundheits- und Versicherungswesen. Rolle: Diese Position richtet sich an junge, technologiebegeisterte Fachkräfte, die ihre ersten Schritte im professionellen IT-Umfeld bereits gemacht haben und nun in einer modernen, serviceorientierten Umgebung durchstarten möchten. Verantwortung: Unterstützung von Anwendern bei technischen Anliegen rund um Arbeitsplatzsysteme Bearbeitung von Supporttickets im First- und Second-Level mit Fokus auf schnelle, nachhaltige Lösungen Installation, Konfiguration und Pflege von Windows-Clients sowie Cloud-Tools Mitarbeit bei der Weiterentwicklung digitaler Arbeitsumgebungen und Automatisierungsprozesse Betreuung von Applikationen und Unterstützung bei Software-Rollouts Austausch mit Kunden und internen Stakeholdern zur Sicherstellung eines hochwertigen Supporterlebnisses Qualifikationen: Ausbildung als Systemtechniker EFZ oder vergleichbare technische Basis 1–2 Jahre Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise in einem IT-Serviceumfeld Technisches Grundwissen in Windows, Office365 und modernen Cloud-Lösungen Hohe Lernbereitschaft und Freude an direktem Kundenkontakt Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Benefits: Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen Flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktive Mitarbeiterrabatte Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung ROCKEN Jobs: Profil erstellen:
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Firma: Rocken AG - Rocken®

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