Support Engineer - Service Desk (m/w/d) in Zürich

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Über diesen Job

Unser ROCKEN Partner ist das führende Bau- und Baudienstleistungsunternehmen der Schweiz mit einer starken Stellung im deutschen, österreichischen und skandinavischen Infrastrukturmarkt. Das Unternehmen fasst das Know-how aus hochqualifizierten Beratungs-, Entwicklungs-, Planungs- und Ausführungseinheiten unter einem Dach zu einem integrierten, multinational führenden Bau- und Immobiliendienstleister zusammen. Mit ihrem breiten Angebotsspektrum sowie der Expertise ihrer Spezialisten begleitet unser Partner Kunden über den gesamten Lebenszyklus ihrer Bauwerke.

Verantwortung:

Du bist die erste Kontaktperson bei IT-Anfragen und stehst im Support zur Verfügung indem du die Voranalyse, Bearbeitung und Behebung von Störungsmeldungen und Anfragen übernimmst

Du leitest komplexe technische Anfragen entsprechend weiter während du gleichzeitig eine saubere Erfassung und Klassifizierung der notwendigen Informationen sicherstellst

Du informierst User über Störungen und betriebliche Meldungen

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung mit mindestens 3 Jahren Erfahrung

Du hast Kenntnisse und Erfahrung in IT-Service Management Tools im Bereich Incident und Service Request, idealerweise mit ServiceNow

Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Personaldienstleistungen und -beratung

Zürich

Verifizierte Job-Anzeige

VollzeitArt der Anstellung: Vollzeit

62.000 CHF – 80.500 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
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Firma: Rocken AG

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