Support Specialist Applikationen & Cloud (m/w/d) in Emmen

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF72'000 - 85'000

Mit dieser ROCKEN Partnerin wählst Du eine Arbeitgeberin die sämtliche Kompetenzen zum Thema Enterprise Software unter einem Dach führt. Dies ermöglicht dir die schnelle Adaption neuer Möglichkeiten und die Schaffung dauerhafter Innovation. Als Leader in der Geschäftsautomation führt ihr zukünftig topmoderne Enterprise Software Anwendungen für ERP, E-Business und CRM für Unternehmen mit internationaler Ausrichtung an. Deine Arbeit basiert stets auf Digitalisierungs-Plattformen mit stark digitalisierten Prozessen.

Verantwortung:

Selbstständige Bearbeitung eingehender Supportfälle, von der Annahme bis zur vollständigen Lösung

Klärung von technischen Fragestellungen inklusive Informationsbeschaffung bei komplexeren Anforderungen

Dokumentation sämtlicher Arbeitsschritte im CRM-System zur Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit

Einbindung interner Fachexperten bei eskalierten oder bereichsübergreifenden Supportanfragen

Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Supportprozesses sowie Pflege der internen Wissensdatenbank und Systemdokumentationen

Qualifikationen:

Abgeschlossene Informatik-, Mediamatik- oder kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung im IT-Support

Erfahrung mit Cloud-Diensten, Enterprise Software oder technischen Supportstrukturen von Vorteil

Ausgeprägte Serviceorientierung, vernetztes Denken und lösungsorientiertes Handeln

Hohes Qualitätsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise mit Eigenverantwortung

Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2-Niveau), Französischkenntnisse wünschenswert

Benefits:

Coaching und Mentoring
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Kostenlose Früchte und Getränke
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Emmen

Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:05 May 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 72 000 - 85 000 /year

Language:German (Fluent)

Place of work:Emmen

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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