Support-Spezialist/in IT & Infrastruktur (m/w/d) in Liestal

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Support-Spezialist/in IT & Infrastruktur (m/w/d)

Verantwortung:

Kundenanliegen aufnehmen und bearbeiten per Telefon, E-Mail oder Ticketing-System

Anliegen erkennen, klassifizieren und bei Bedarf an das Engineering-Team weiterleiten
Eigenständige Bearbeitung von Anliegen - sowohl via Remote als auch vor Ort - mit freundlicher Kommunikation per Telefon oder E-Mail
On-site-Einsätze bei den Kunden (1st Level) durchführen, z. B. Problemanalyse, Arbeitsplatzinstallation oder Übergabe von Geräten
Supportanfragen an unserer Supportbar für Kunden, die uns nach Vereinbarung vor Ort besuchen (keine Privatkunden)
Überwachung des Monitoring-Systems und Klassifizierung der eingehenden Meldungen während der Bürozeiten

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung in IT oder Informatik sowie Berufserfahrung in diesem Bereich sind eine Voraussetzung
Client-Endgeräte konfigurieren und in die Betriebsumgebung (Windows, MacOS, iOS) integrieren, gemäss Vorgabe
Bestellungen basierend auf den Anforderungen unserer Kunden ausführen
Dokumentationsplattform pflegen und ergänzen
Asset Management verwalten und aktuell halten
Unterstützung bei Projekten im Bereich Netzwerk und Kommunikation, z. B. Konfiguration neuer Geräte und deren Bereitstellung für die Installation oder die Konfiguration von Kommunikationsanlagen
Mithilfe bei der Implementierung und dem Betrieb von Microsoft Azure und Microsoft 365, wie z. B. die Migration von Exchange zu Exchange Online, Migration von Fileserver zu OneDrive oder der Aufbau von Serverdiensten in Microsoft Azure
Deutschkenntnisse erforderlich

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Liestal

Kontakt

Dani Camoes,
+41443852126
12.05.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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