Supporter (w/m/d) 60 - 100% in Sursee

Kommunikativ, kundenorientiert, mit guter Auffassungsgabe – das zeichnet deine Persönlichkeit aus. Du arbeitest gerne cross-funktional als Teil eines Teams und kannst schnell sowie flexibel reagieren. Dann suchen wir dich als Supporter, um unserer Kundschaft bei Problemstellungen kompetent weiterzuhelfen. Unser Ziel ist es, unserer Kundschaft gegenüber ein wertvoller IT-Partner zu sein. Der Schlüssel zum Erfolg ist unser zuverlässiger und kundenspezifischer Support.

Supporter (w/m/d)

Das machst du

Verantwortlich sein – Software-Support für unsere vielfältigen Business-Applikationen leisten
Sich einsetzen – Incidents analysieren und Lösungen im Team erarbeiten
Aktiv mitwirken – Fachgremien und Key User-Organisationen unterstützen
Teil der Testing-Crew sein – Releases sowie Hotfixes begleiten und wertvolle Beiträge zur Rolloutqualität leisten
Mitgestalten – Projekte in der Betriebsorganisation vertreten
Weiterbilden – Spezialisierung in einzelnen Applikationen und gemeinsam im Team Lösungen finden
Bereit sein – Vereinzelt Pikettdienst übernehmen

Das bringst du mit

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik oder erste Erfahrung im Software-Support werten wir als Vorteil
Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln ist für dich selbstverständlich
Mit analytischer, strukturierter und lösungsorientierter Vorgehensweise bearbeitest du verschiedene, parallellaufende Anfragen
Als aufgestellte und kommunikative Persönlichkeit mit Muttersprache Deutsch (Wort und Schrift) gewinnst du rasch das Vertrauen von neuen Ansprechpersonen
Französischkenntnisse sind ein Plus

Da kriegst du deine Antworten

Lucienne Ammann

HR Business Partnerin
fenaco Departement Informatik
+41 58 226 04 63
lucienne.ammann@fenaco.com

Bewerbungen von Stellenvermittlern werden in dieser Ausschreibung nicht berücksichtigt

Das sind wir

Wir von der Bison wollen nicht deine neue Familie werden. Ein familiäres Umfeld bieten wir dir aber dennoch. Und eine Achterbahnfahrt an Abwechslung kriegst du gleich noch dazu. Deine neuen Teamkollegen engagieren sich mit viel Herzblut für ihre Kunden und geben Vollgas für sie. Bison steht für moderne Softwarelösungen und für dynamische Warenwirtschaftsprozesse. Über Digitalisierung verlieren wir nicht mehr viele Worte, sondern leben sie einfach. Haben wir dich neugierig gemacht?
Veröffentlicht:

22 März 2024

Pensum:

60 – 100%

Vertrag:

Festanstellung

Arbeitsort:

Sursee

Supporter (w/m/d) 60 - 100%

Firma: Bison Schweiz AG

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