Supporter/in 100% in Ammerswil (AG)

Diartis AG entwickelt und vertreibt Softwarelösungen für das Fallmanagement. Über 80 Mitarbeitende leben unsere Grundwerte Aufrichtigkeit, Wertschätzung, Verantwortung und unternehmerisches Denken täglich. Wir bieten dir eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit in motivierten, gut eingespielten, aber auch weiter zu formenden Teams. Du erhältst viel Freiraum bei der Ausübung deiner Funktion, wirst gefordert und gefördert.

360-Talents ist eine Full Service Recruitig Plattform. Wir vermitteln die besten Talente zu den besten Stellen. Wir bringen Menschen mit Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch «menschlich» perfekt zueinander passen. Zu diesem Zweck bieten wir wissenschaftlich geprüfte Soft Skills Diagnostik an

Work location

5600 Lenzburg (AG)

Workload

100%

Employment start

By agreement

Employment duration

Permanent
Neocleus AG
Obere Bahnhofstrasse 4
8910 Affoltern am Albis

Your contact person
Mr Andre Hafner
+41 44 712 60 00
career@360-talents.com

Supporter/in 100%

Neocleus AG Vacant since : 26.06.2025

5600 Lenzburg (AG) 100% By agreement Permanent

Dein tägliches Wirken

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit unseren Fachapplikationen. Du analysierst und löst Supportanfragen telefonisch oder schriftlich. Dabei dokumentierst und verfolgst du die gemeldeten Fälle in unserem Ticketsystem, um eine schnelle und effektive Lösung sicherzustellen. Deine Dokumentation von Wissen als Knowledge-Beitrag im ITSM-Tool hilft dir, in Zukunft deine Lösungszeit zu optimieren. Du trägst einen grossen Teil dazu bei, die Kundenzufriedenheit weiter hochzuhalten und langfristige Beziehungen zu unseren Kunden zu pflegen.

Damit bereicherst du unser Team

Du hast eine Leidenschaft für den Support.
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und bist IT-affin.
Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, eine hohe Problemlösungskompetenz und arbeitest gerne im Team.
Eine serviceorientierte Denkweise, Kommunikationsstärke und eine kundenfreundliche Art zeichnen dich aus.
Du beherrschst die Sprachen Deutsch und Französisch (konversationssicher).

Dein künftiges Umfeld

Firma: 360-Talents by Neocleus AG

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