Supporter:in Energietechnik (m/w/d) in Bern

Unser ROCKEN-Partner ist Teil eines Familienunternehmen mit über 100-jähriger Geschichte. Es werden in Partnerschaft mit einem Weltmarkführer in der Branche Baustellenfahrzeuge schweizweit vertreibt während international die Eigenprodukte frei und optimal weiterentwickelt werden. Rolle: Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden eine:n Supporter:in im Bereich Energietechnik , der/die Kund:innen, Serviceteams und interne Stellen bei technischen Fragen, Störungsanalysen und betrieblichen Herausforderungen unterstützt. Du übernimmst eine wichtige Drehscheibenfunktion und stellst sicher, dass Lösungen schnell, professionell und zuverlässig bereitgestellt werden. Verantwortung: Du analysierst technische Anfragen und unterstützt Kund:innen und Servicetechniker:innen bei Problemlösungen Du führst Diagnosen, Fehleranalysen und Remote-Support durch Du bereitest technische Unterlagen, Dokumentationen und Lösungsvorschläge auf Du koordinierst technische Abklärungen mit internen Abteilungen und Lieferanten Du unterstützt bei der Inbetriebnahme, Parametrierung und Optimierung von Anlagen Du führst Schulungen und technische Instruktionen für interne und externe Partner durch Du begleitest Produktverbesserungen und Rückmeldungen aus dem Feld Qualifikationen: Du hast eine technische Grundausbildung, idealerweise im Bereich Elektrotechnik, Mechanik, Mechatronik oder Energietechnik Du bringst Erfahrung im technischen Support, Service oder in der Instandhaltung mit Du besitzt ein gutes Verständnis für energietechnische Anlagen und Systeme Du analysierst Herausforderungen strukturiert und findest effiziente Lösungen Du kommunizierst klar, kundenorientiert und professionell Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und teamorientiert Du hast gute IT-Anwenderkenntnisse und Freude an modernen Technologien Benefits: Markt- und leistungsgerechte Löhne Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage: 40h/Woche Arbeitszeit und mind. 5 Wochen Ferien Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Förderung und Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen Offene Unternehmenskultur: Wir mögen direktes Feedback, sind untereinander ehrlich und selbstkritisch Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team Flache Hierarchien: Flache Hierarchie und eine vorbildliche Führung auf Augenhöhe ROCKEN Jobs: Profil erstellen:
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Firma: Rocken AG

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