Supporter Specialist 100 % (m/w/d) in Luzern

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Architekturbranche tätig. Das Familienunternehmen beschäftigt über 1'000 Angestellte. Unser Partner findet für jedes Zuhause den passenden Stil.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Verantwortung:

Vor-Ort-Support in der Zentralschweiz für Clients, Drucker, Netzwerk- und Telefoniesysteme

Einrichtung von Arbeitsplätzen sowie Diagnose und Behebung technischer Störungen

Servicedesk-Einsätze (ca. 40 %) für deutsch- und französischsprachige Nutzerinnen und Nutzer

Erfassung, Bearbeitung und Koordination von Incidents und Service Requests

Mitarbeit an der Weiterentwicklung von IT-Prozessen, der Qualitätssicherung und der Pflege des Serviceportals

Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Projekten

Qualifikationen:

Abgeschlossene Informatiker:innen-Ausbildung EFZ oder vergleichbare Weiterbildung

Gute Kenntnisse in Windows, Hardware, Software und Microsoft 365

Sicheres Verständnis grundlegender Netzwerktechnologien

Kommunikationsstarke, serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am technischen Support

Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Französisch für zweisprachigen Support

Führerausweis Kategorie B

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz

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Firma: Rocken AG

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