Supporter Specialist 100 % (m/w/d) in Luzern

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Supporter Specialist 100 % (m/w/d)

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Architekturbranche tätig. Das Familienunternehmen beschäftigt über 1'000 Angestellte. Unser Partner findet für jedes Zuhause den passenden Stil.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Verantwortung:

Vor-Ort-Support in der Zentralschweiz für Clients, Drucker, Netzwerk- und Telefoniesysteme

Einrichtung von Arbeitsplätzen sowie Diagnose und Behebung technischer Störungen

Servicedesk-Einsätze (ca. 40 %) für deutsch- und französischsprachige Nutzerinnen und Nutzer

Erfassung, Bearbeitung und Koordination von Incidents und Service Requests

Mitarbeit an der Weiterentwicklung von IT-Prozessen, der Qualitätssicherung und der Pflege des Serviceportals

Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Projekten

Qualifikationen:

Abgeschlossene Informatiker:innen-Ausbildung EFZ oder vergleichbare Weiterbildung

Gute Kenntnisse in Windows, Hardware, Software und Microsoft 365

Sicheres Verständnis grundlegender Netzwerktechnologien

Kommunikationsstarke, serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am technischen Support

Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Französisch für zweisprachigen Support

Führerausweis Kategorie B

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Lucerne

Kontakt

Mohi Heidar,
+41443852122
18.12.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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