SupporterIn (m/w/d) in Samedan

Tätigkeit
2nd Level Support/Störungsbehebung
Analyse und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen aus dem Ticketsystem sowie enge Zusammenarbeit mit dem 1st und 3rd Level Support.
Installation/Systembetreuung
Einrichtung, Wartung und Aktualisierung von Arbeitsplätzen, Servern, Netzwerkkomponenten und IT-Systemen - remote oder vor Ort.
Kundenberatung/Anwenderunterstützung
Technische Betreuung von Bestandskunden, Unterstützung bei IT-Fragen sowie Durchführung von Schulungen.
Dokumentation/Prozessoptimierung
Pflege technischer Dokumentationen, Kundenkonfigurationen und Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Supportprozessen.
Projektmitarbeit
Unterstützung bei Migrationen, Systemumstellungen und der Einführung neuer IT-Lösungen in Kundenumgebungen.

Profil
Ausbildung in Informatik (z. B. Informatiker EFZ)
Erfahrung im IT-Support oder System Engineering
Aktuelle Kenntnisse in den Microsoft- und Cloud Technologien
Analytisches Denken, Kundenorientierung & Eigeninitiative
Führerausweis Kategorie B

**Firma **IT Recruitment GmbH

Adresse

Kontaktperson

Herr Mathias Nilitschka, Tel. +41 44 201 42 70, bewerbung@itjob.ch

**Jobinformationen **

**Referenznummer **142752

**Job aktiv **Ja

**Job gültig ab **10.11.2025

**Region **Region GR (7000)

**Einsatzart **Festanstellung

**Kategorie **Helpdesk/Softwaresupport
IT Recruitment GmbH

SupporterIn (m/w/d)

IT Recruitment GmbH Vacant since : 12.11.2025

7503 Samedan (GR) 80% - 100% By agreement Permanent

Ihre Aufgaben und Verantwortungen
Arbeitspensum 80-100%, Hybrid (Samedan)

Firma: IT recruitment GmbH

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