System Administrator M365 (m/w/d) in Bern

Lohn - CHF78'000 - 98'000 Verantwortung: Du übernimmst den 1st Level Support und kümmerst dich um die Erstlösung von Störungen per Telefon, Remotezugriff oder direkt vor Ort In dieser Rolle analysierst und behebst du gemeinsam mit dem IT-Outsourcing-Partner ICT-Störungen an Haupt- und Aussenstandorten Du installierst und konfigurierst PCs, Notebooks, DECT-Telefone sowie Peripheriegeräte gemäss den definierten ICT-Standards Als IT-Fachkraft richtest du neue Arbeitsplätze ein und gewährleistest eine stabile Systemumgebung Du pflegst die Windows-Server- und Active-Directory-Infrastruktur inklusive Benutzer- und Berechtigungsmanagement Schnittstellenmanagement gehört zu deinen Aufgaben: Du koordinierst Supportfälle mit dem Outsourcing-Partner und überwachst die Einhaltung der SLA-Vorgaben Qualifikationen: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/frau EFZ) oder verfügst über mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support Du bist mit 2–3 Jahren Praxis im 1st Level und Onsite-Support bestens vertraut, idealerweise in mittelgrossen IT-Umgebungen Sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 sowie im Umgang mit PC- und Peripheriegeräten zeichnen dich aus Du bringst Erfahrung im Umgang mit Active Directory mit und verfügst über Grundwissen in Windows Server 2025, AVD, VMware, Storage- und XDR-Systemen Netzwerkthemen wie TCP/IP, DNS, DHCP und WLAN sind dir vertraut und gehören zu deinem technischen Grundverständnis Du überzeugst durch Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und ein sicheres Auftreten, auch in stressigen Situationen Benefits: Eingespieltes und dynamisches Team Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Coaching und Mentoring Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten ROCKEN Jobs: Profil erstellen:
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Firma: Rocken AG

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