System Engineer in Kehrsatz

Deine Leidenschaft gilt der Technik und du kommunizierst gerne am Telefon? Dann bist du bei uns richtig. Zur Verstärkung unseres Teams in Kehrsatz suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kompetente, verantwortungsvolle Persönlichkeit als

System Engineer in Kehrsatz

Dein Verantwortungsbereich

Du löst die Störungen unserer Geschäftskunden telefonisch und per remote in den Bereichen Audio-/Video- und Kommunikationstechnik (VC/UC)
Zusammen mit deinem Team bist du die Drehscheibe der Supportorganisation und stellst die Koordination zwischen Servicedesk, Techniker, Kunden und Lieferanten sicher
Du interagierst und kommunizierst mit unseren Geschäftskunden
Du und dein Team stellen die telefonische Erreichbarkeit des 2nd Level Supports sicher
Du trackst unsere Tickets im ITSM-Tool und bearbeitest die Störungen via Teamviewer, VPN usw.
Du unterstützt auch mal die Service Techniker beim Kunden vor Ort
Du unterhältst und pflegst unser internes Wiki

Du bringst mit

Eine motivierte und selbstständige Persönlichkeit mit Macher-Eigenschaften und Begeisterung für Dienstleistungsservice
Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung - eine technische Weiterbildung ist von Vorteil
Interesse an Technischen Spielereien
Du hast kein Problem, auch mal physisch mit anzupacken
Erfahrungen im Supportbereich oder in einer ähnlichen Funktion
IT-Affinität und Netzwerkkenntnisse
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch und weitere Sprachen sind von Vorteil
Erfahrung im Umgang mit Kunden und Lieferanten und ein hohes Kunden- und Qualitätsbewusstsein
Gute kommunikative Fähigkeiten und eine zuverlässige, systematische und lösungsorientierte Arbeitsweise

Wir bieten Dir

Die Möglichkeit, dich und deine Ideen einzubringen – nicht nur eine Floskel, wir schätzen Engagement sehr!
Einen lebhaften und modernen Arbeitsplatz in einem jungen, aufgeschlossenen Team auf Augenhöhe
Unser Vertrauen und Wertschätzung – ab dem ersten Tag
Die Möglichkeit von Home-Office und Remote Work mit dem Dir zur Verfügung gestellten IT-Equipment
Spannende Aufgaben und herausfordernde Projekte in einer stark wachsenden Unternehmung
Eine langfristige, gemeinsame Unternehmensperspektive
Unterstützung bei deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung sowie Förderung von Weiterbildungen
Lass das Auto stehen und nutze die sehr gute ÖV Anbindung
Regelmässige Mitarbeiterevents
Wöchentliche Mitarbeiteraktionen sowie schweizweite Mitarbeitervergünstigungen

Noch eins…

Du oder Sie? Für uns keine Frage. Ob Lernende, Techniker*innen, Service Manager oder die Geschäftsleitung, wir sind alle per Du. Das ist Teil unserer unkomplizierten und authentischen Firmenkultur auf Augenhöhe. Weil wir wollen, dass du uns so kennenlernst, wie wir sind und das bereits ab dem ersten Kontakt.

Fühlst Du dich angesprochen?

Nimm Teil an unserem Erfolg, zögere nicht und sende uns deine Unterlagen zu.

Yves Bärtschi freut sich auf deine schriftlichen Bewerbungsunterlagen via Kontaktformular.

Bernstrasse 95

3122 Kehrsatz

+41 31 963 14 43
Kilchenmann ist das schweizweit führende Unternehmen für professionelle Audio-/Video- und Kommunikationstechnik. Unser Angebot umfasst innovative AV-Medien Systeme, Digital Signage, UC/VC-Lösungen sowie alle dazugehörenden Dienstleistungen von der Planung, Engineering, Installation, Rental bis zum Service und Betrieb solcher Anlagen. Kilchenmann unterstützt ihre Kunden von den Standorten Kehrsatz (Hauptsitz), St. Gallen, Lausanne, Neuenhof, Pratteln und Eschbach (D) aus.

Firma: Kilchenmann AG

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