System Engineer Service Desk (m/w/d) in Zürich

Unser Rocken Partner sucht für den Standort in der Region Zürich eine engagierte Persönlichkeit, die den IT Service Desk fachlich mitgestaltet. In einem motivierten Team haben Sie die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und gleichzeitig selbst operativ mitzuwirken.

Verantwortung:

Koordination des Service-Desk-Teams (3-5 Mitarbeitende) und Planung der Personalressourcen.

Sicherstellung der Servicequalität inkl. SLA-Tracking und Monitoring.

Bearbeitung von Supportanfragen (1st-2nd Level) im Microsoft-Systemumfeld.

Troubleshooting, Monitoring und Reporting bei Störungen.

Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen.

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ (Support/Systemtechnik).

Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Service Desk.

Breites Wissen im Microsoft-Umfeld (Windows Server, AD, Exchange, Citrix, Virtualisierung).

Kenntnisse in Netzwerk- und Security-Technologien.

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Bereitschaft für Pikettdienst.

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Flache Hierarchien
Offene Unternehmenskultur
Eingespieltes und dynamisches Team
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Mitarbeiterrabatte

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41443852142
Rocken®

Zürich

Key information

Publication date:07 January 2026

Workload:100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 100 000 - 110 000 /year

Language:German (Fluent), English (Intermediate)

Place of work:Zürich

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF100'000 - 110'000

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser ROCKEN Partner startete in den 90ern im IT-Umfeld. Seit der Gründung ist unser Partner ein inhabergeführtes Unternehmen. Dessen Erfolg basiert seit dem ersten Tag auf dem richtigen Riecher für beste Lösungen und auf gegenseitigem Vertrauen. Unterdessen beschäftigt das Unternehmen rund 200 engagierte Mitarbeitende an 11 Standorten in der Schweiz und im Ausland. Unser Partner setzt sich Tag für Tag für deren Kunden ein, spezifisch für optimale digitale Infrastrukturen für jedes Unternehmen.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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