System Engineer Support & Kundenbetreuung (m/w/d) in Luzern

Wir suchen für einen Rocken Partner eine serviceorientierte Persönlichkeit, die als technischer Ansprechpartner für Vertragskunden agiert und komplexe IT-Umgebungen betreut. Du kombinierst fundiertes technisches Wissen mit direktem Kundenkontakt und trägst zu einer stabilen, modernen IT-Infrastruktur bei.

Verantwortung

Ausbildung als Informatiker Systemtechnik mit mehrjähriger Berufserfahrung

Sehr gute Kenntnisse in Client-Hardware, Windows & Microsoft 365

Erfahrung mit Server-AD, GPO, Citrix, Teams, Azure, MECM & Intune

Serviceorientierte, strukturierte & lösungsorientierte Arbeitsweise

Fliessende Deutsch- & gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Techstack: Windows Client & Server, Microsoft 365, Azure, AD/GPO, MECM, Intune, Citrix, Teams, AV-Lösungen, Monitoring-Tools

Qualifikationen

Technische Betreuung & Verantwortung für Vertragskunden im IT-Betrieb

Analyse & Behebung von Störungen sowie Überwachung eingeleiteter Massnahmen

2nd- & 3rd-Level-Support für Windows-, Microsoft-365- und Server-Umgebungen

Proaktive Kundenberatung zu Systemverbesserungen & Infrastrukturmassnahmen

Zusammenarbeit mit internen Fachteams zur kontinuierlichen Serviceoptimierung

Benefits

Homeoffice
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

Arbeitsort
Lucerne

Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41443852142
ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Rolle

Firma: Rocken AG

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