System Manager (Event-Tuning) 80-100% in Aarau

Unser Kunde ist ein Unternehmen, dass für den Betrieb, die Sicherheit und den Ausbau des Hochspannungsnetzes der Schweiz zuständig ist.

Branche:

Industry various

Stellenbeschreibung

Aufgaben:

Identifizierung und Ableitung von Massnahmen zum Event-Tuning mit dem Ziel, die Eventqualität zu verbessern
- Analyse der auftretenden Monitoring-Events durchführen
- Optimierungspotential zusammen mit den Stakeholdern identifizieren
- Massnahmen zur Optimierung einleiten und deren Fortschritt überwachen
- Erstellen von Management-Reports und –Auswertungen über Anzahl der Events und Häufigkeit des Auftretens einzelner Events
- Erstellung von Checklisten

Reduktion der Anzahl der Events ohne Verknüpfung zu einem Wissensartikel
- GAP-Analyse durchführen
- Erstellung der Wissensartikel bei den Verantwortlichen beauftragen und unterstützen
- Fertigstellung der Wissensartikel durch die Verantwortlichen überwachen
- Verknüpfung der Wissensartikel mit den Events veranlassen und überwachen
- Review von Wissensartikeln und Durchführung von QS-Massnahmen

Erstellen von Management-Reports mithilfe von Excel, und/oder PowerBI

Entwicklung und Unterstützung von Prozessen für das Event-Tuning, das Performance-Management und für das Capacity Management
- Analyse der IST-Prozesse
- Definieren von SOLL-Prozessen
- Abstimmen der SOLL-Prozesse mit Stakeholdern

Weiterentwicklung und Unterstützung beim Auf- und Ausbau der Performance und Capacity Tätigkeiten für die IT-Basisinfrastruktur
- Analyse der IST-Situation
- Definieren des Zielzustand
- Identifikation der Abweichungen (GAP-Analyse)
- Massnahmen einleiten und deren Fortschritt überwachen

Kontinuierliche Verbesserung bei bestehendem Wissen
- Identifizieren von Optimierungen bei bestehenden Wissensartikeln
- Anpassungen der Wissensartikel bei den Verantwortlichen beauftragen und unterstützen

Anforderungen:

Abgeschlossene Berufslehre im Bereich Informatik und/oder einen Abschluss an einer Höheren Fachschule, einer Fachhochschule oder eine äquivalente Ausbildung
Mehrere Jahre praktische Erfahrung im operativen Betrieb von IT-Systemen und der Bearbeitung von Events und Incident
ITIL v3/v4 Foundation Certificate
Gute bis sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Event Management, Performance Management und Capacity Management
Analytische Fähigkeiten und rasche Auffassungsgabe, um Problemstellungen zu lösen
Strukturierte und selbständige Arbeitsweise mit einer hohen Flexibilität und Zuverlässigkeit
Intrinsischer Wille Dinge anzugehen und nachhaltig zu Verbessern
Kenntnisse in Excel, Kenntnisse in PowerBI und Prozessmodellierung mit BPMN
Sprachen: Deutch fliessend, Englisch verhandlungssicher

Arbeitsstart: Ab 01.11.2025
Dauer: Bis 31.12.2026 (mit Option auf Verlängerung)
Arbeitsort: Aarau (remote nach Absprache)
Pensum: 80-100%
Sprachen: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

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Referenz:

K-240627-5177

Arbeitsort:

Nordschweiz (BS BL AG SO)

Typ:

Temporär

Job Kategorie:

3rd Level - Server System Engineer / Administrator

Pensum:

80-100%

Startdatum:

1. November 2025

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Details zum Unternehmen

Beschreibung:

Firma: Kidston People GmbH - Kidston - IT

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