System Manager - Operations and Engineering für Jira, Confluence und SharePoint

Du bist immer auf der Suche nach Optimierung und Verbesserung.
Du bearbeitest Inzident, Serviceanfragen und Systemalarme, indem du dieses selbst löst oder die Umsetzung mit unseren Partnern koordinierst.
Du übernimmst technischen Support und arbeitest eng mit der Nutzercommunity und unseren Partnern zusammen und bist Garant für eine effiziente und effektive Zusammenarbeit.
Dein Profil
Mehrere Jahre Erfahrung in einer technischen IT-Rolle und Erfahrung in der Administration von JIRA, Confluence und SharePoint. Erfahrung in der Verwaltung von Microsoft-Diensten, Gruppenrichtlinien und Zertifikaten Erfahrung mit Azure, BMC-Remedy und oder Splunk von Vorteil Ausgeprägte Analytische Fähigkeiten zur Fehler- und Problembehebung Hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten Erfahrung mit agilen Konzepten von Vorteil Du sprichst Deutsch und hast gute Englischkenntnisse.
Wir würden uns freuen dich kennenzulernen
UNSER ANGEBOT Swisscard bietet dir den Freiraum, deine Erfahrungen einzubringen und deine Ideen umzusetzen. In einem sich schnell verändernden Umfeld arbeiten wir mit dir stetig an deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Wir sind nicht nur alle per Du, sondern leben auch einen unkomplizierten Umgang und unterstützen uns gegenseitig. Dabei setzen wir auf Chancengleichheit und auf ein Arbeitsumfeld, in welchem sich alle in ihrer Vielfältigkeit geschätzt fühlen. Wann du im Büro arbeitest, legst du gemeinsam mit deinen Teamkolleginnen und -kollegen fest - als moderne

Arbeitgeberin ist für uns Remote Work selbstverständlich. DEIN KONTAKT Oliver von Rotz Bitte bewerbe dich ausschliesslich online. Standort: Horgen
Swisscard AECS GmbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen (Joint Venture) von Credit Suisse AG und American Express. Swisscard AECS GmbH bietet als einziges Unternehmen der Schweiz die weltweit führenden Kreditkartenmarken American Express, MasterCard und Visa aus einer Hand an. Die von Swisscard AECS GmbH betreuten Kunden haben im Schweizer Markt die grösste Auswahl an Kreditkartenprodukten. Dank verschiedener Produktlinien können sich die Kunden eine individuelle und massgeschneiderte Kartenkombination zusammenstellen. Swisscard AECS GmbH wurde 1998 als Joint Venture von Credit Suisse AG und American Express gegründet. Das Unternehmen betreibt als Kartenherausgeberin in der Schweiz die Produktentwicklung, das Marketing und den Vertrieb, den Kundendienst sowie die Kartenverarbeitung. Zusätzlich trägt Swisscard AECS GmbH als Händlerbetreuerin (Merchant Acquirer) von American Express die Verantwortung für Betrieb und Ausbau des Akzeptanzstellennetzes in der Schweiz. Swisscard AECS GmbH verbindet die Stärken ihrer beiden Muttergesellschaften im Kreditkartengeschäft und vereint das weltweit führende Know-how im Kartenmanagement von American Express mit den starken nationalen Vertriebskanälen der Credit Suisse AG. Als Händlerbetreuerin (Merchant Acquirer) für American Express ist es die Aufgabe von Swisscard AECS GmbH, Betrieb und Ausbau des Akzeptanzstellennetzes in der Schweiz zu garantieren. Für das Acquiring von MasterCard und Visa sind in der Schweiz hauptsächlich SIX (vormals Telekurs) und Aduno zuständig. Das Kreditkartenangebot von Swisscard AECS GmbH gliedert sich in verschiedene Produktlinien. Diese richten sich auf die drei Teilmärkte Privat-, Geschäfts- und Unternehmenskarten aus. Kunden mit den unterschiedlichsten Bedürfnissen finden so ein massgeschneidertes Kreditkartenprodukt. Zusätzlich beinhaltet das Angebot von Swisscard AECS GmbH qualitativ hochstehende Serviceleistungen: Dank der markenübergreifenden Produktpalette werden Kunden bei ihrer Kreditkartenwahl umfassend und neutral beraten. Kartenbesitzer können an Bonusprogrammen teilnehmen, bei denen jeder Karteneinsatz mit Punkten belohnt wird. Die gesammelten Punkte können anschliessend gegen attraktive Prämien eingetauscht werden. Swisscard AECS GmbH ist in Horgen ZH angesiedelt. Ende 2012 waren für Swisscard AECS GmbH über 600 Mitarbeitende tätig. Swisscard AECS GmbH betreut heute über eine Million Karten sowie das American Express Akzeptanzstellennetz in der Schweiz. Arbeitsort : Region Zürich & Remote Work (Teilzeit ab 80% möglich)
Unser Team stellt in enger Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und externen Partnern den Reibungslosen und sichern Betrieb der uns anvertrauten Softwarelösungen sicher. Wir unterstützen unsere Business- und IT Kollegen bei der optimalen Nutzung unserer Angebote und verbessern diese kontinuierlich weiter.
Du bist in der IT zuhause und verfügst einerseits über das technische Wissen und die Erfahrung und andererseits erlauben dir deine Soft Skills IT-Engineers und Businessanwender gleichermassen zu begeistern.
Deine Aufgaben:
Du überwachst die Lösungen in deinem Verantwortungsbereich und stellst sicher, dass alle Sicherheitsstandards und Weisungen eingehalten werden dass Qualität und Leistung den Anforderungen und Spezifikationen entsprechen und dem Absehbaren Bedarf gerecht werden können dass entdeckte Mängel umgehend behoben werden, oder du initiierst entsprechende Initiativen dass die nötigen Dokumentationen auf dem neusten Stand sind und alle Beteiligten korrekt informiert sind

Firma: Swisscard AECS

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