System Support Engineer (m/w/d) in Bern

Unser ROCKEN Partner ist seit Jahren in im Bereich IT-Lösungen, Cloud und IT-Security tätig. Der Fokus liegt stets auf der Kundenzufriedenheit. Mit starken Partnerschaften zu Hardware- und Softwareherstellern verfolgt unser ROCKEN Partner das Ziel, die komplexen Anforderungen der Kunden effizient zu erfüllen. Sie setzen auf passende Lösungen, die individuellen Bedürfnissen gerecht werden. Verantwortung: Du übernimmst den technischen 1st-Level-Support und reagierst empathisch auf Anliegen per Telefon, Mail oder Ticket Du entscheidest selbst, ob Du das Anliegen selbst löst oder weiterleitest , und bleibst bei Rückfragen dran Du erklärst die Anwendung von IT-Lösungen und Softwaretools verständlich und zielgruppengerecht Dein Beitrag zur Wissensdatenbank verbessert den internen Wissenstransfer spürbar Qualifikationen: Abschluss als EFZ Informatiker oder vergleichbarer Nachweis durch Erfahrung und Weiterbildung Know-how in Betriebssystemen, Cloudplattformen, Netzwerkgrundlagen und physischer IT-Ausstattung Verhandlungssichere Deutschkenntnisse , Englisch sicher einsetzbar, Französisch von Vorteil Techstack: Microsoft 365, Windows, Netzwerkprotokolle, Cloud Tools, Hardware Support Benefits: Flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktive Mitarbeiterrabatte Sportliche Aktivitäten Kostenlose Früchte und Getränke Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur ROCKEN Jobs: Profil erstellen:
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