Systemtechniker 1st / 2nd Level Support (m/w/d) in Bern
Verantwortung: Betreuung und Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support – vor Ort und per Remote-Zugriff Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs im RIZ und in den Schulzimmern der Volksschule Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Unterstützung bei alltäglichen IT-Fragen Erstellung verständlicher Anleitungen und Dokumentationen zur Unterstützung der Benutzer Mitarbeit bei der Wartung und Überwachung der Systeme sowie aktive Beteiligung an Projekten Qualifikationen: Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ oder gleichwertig) Erfahrung mit Microsoft-Windows-Umgebungen und im IT-Support Zusätzliche Zertifikate wie CompTIA oder SIZ sind von Vorteil Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft für Einsätze ausserhalb des Standorts Benefits: Eingespieltes und dynamisches Team Flache Hierarchien Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Homeoffice Flexible Arbeitszeitgestaltung ROCKEN Jobs: Profil erstellen:
Bern
Unbefristet
Vollzeit
14 Stunden her
Firma: Rocken AG
Berufsfelder
Informatik und Telekommunikation, Ingenieure und technische Berufe, Design, Gestaltung und Architektur
Einsatz
- Arbeitspensum:
- 100%
- Anstellungsverhältnis:
- Festanstellung oder temporär
- Stellen-Typ:
- Mitarbeiter/In
- Arbeitsort:
- Bern (BE)